Ventes totales
AUD 6,763
+64% par rapport à la période précédente
Commandes
83
+48% par rapport à la période précédente
Valeur moyenne de commande
AUD 77.04
+6% par rapport à la période précédente
Clients fidèles
4.87%
En hausse par rapport à 1.81%
Le point de départ
La page d'accueil vendait une saison, pas un produit.
L'ancienne page s'ouvrait sur un message d'hiver pointant vers une seule collection. Tout ce dont un premier acheteur a besoin, la preuve, le prix, la garantie et la réponse à pourquoi cette coupe plutôt qu'une moins chère, se trouvait sous la ligne de flottaison ou n'était pas sur la page du tout. Nous avons audité la page section par section avant de toucher au design.
Hero saisonnier
Le titre vendait le confort d'hiver et renvoyait vers une seule collection. Aucun produit n'était visible au-dessus de la ligne de flottaison, et aucune preuve d'aucune sorte n'apparaissait avant le premier défilement.
Garantie enterrée
L'essai de 60 jours était réel et généreux, mais il se trouvait à mi-hauteur de la page dans un paragraphe, où la plupart des visiteurs ne l'atteignaient jamais.
Logos de presse fictifs
Le bandeau « vu dans » portait encore des placeholders gris LOGO dans quatre de ses huit emplacements, ce qui paraît moins crédible que de ne rien montrer.
Aucune comparaison
Rien sur la page n'expliquait pourquoi un acheteur devrait choisir Inoya plutôt qu'une coupe moins chère sur une marketplace.
FAQ maigre
Trois questions générales sur les coupes menstruelles, dont aucune ne correspondait à une véritable objection d'achat.
Conclusion faible
La page se terminait sur un formulaire de newsletter et une liste d'articles. Il n'y avait ni offre finale ni appel à l'action final.
Ce que nous avons changé
Six changements, chacun avec un rôle.
Nous avons gardé l'apparence de la marque et la direction photographique. Ce qui a changé, c'est l'ordre de la page, ce qui apparaît au-dessus de la ligne de flottaison, et combien de questions d'achat trouvent réponse avant qu'un visiteur n'ait à cliquer sur quoi que ce soit.
01
Au-dessus de la ligne de flottaison
Hero reconstruit autour du produit
Le titre énonce désormais le positionnement plutôt que la saison. Le produit est à côté avec les badges de prix Clean and Conscious 2026 sur l'image, l'offre en cours écrite en langage clair, et deux chemins au lieu d'un, un chemin d'achat pour les visiteurs décidés et un sélecteur de taille pour tous les autres.
- Titre de positionnement
- Badges de prix
- Double CTA
- Offre visible
02
Juste sous le hero
Garantie remontée au-dessus de la ligne de flottaison
Conçu en Australie, livraison gratuite au-delà de 80 AUD, l'essai sans risque de 60 jours et les tests en laboratoire indépendant forment désormais un bandeau juste sous le hero, de sorte que la garantie est lue avant le premier défilement plutôt que quatre écrans plus loin.
- Bandeau de confiance
- Renversement du risque
- Quatre promesses
03
Preuve sociale
De vrais logos de presse ont remplacé les placeholders
Le bandeau porte désormais Broadsheet, Peppermint, WellBeing, Missing Perspectives, Clean and Conscious et QUT, sous un titre qui les présente comme des recommandations éditoriales plutôt que comme une rangée de marques inexpliquées. Les avis ont été refaits en cartes avec image pour que la preuve soit visuelle autant qu'écrite.
- Six publications
- Titre cadré
- Avis en image
04
Traitement des objections
Un tableau comparatif là où il n'y en avait pas
Six lignes comparant Inoya à la plupart des marques sur le grade du silicone, les fibres pétrochimiques, les tests en laboratoire indépendant, les tests de métaux lourds, la transparence des ingrédients et l'essai de 60 jours. C'est le bloc auquel l'ancienne page n'avait aucune réponse, et c'est celui qui fait le travail face à un concurrent moins cher.
- Tableau comparatif
- Six lignes
05
Bas du tunnel
FAQ réécrite autour de vraies objections
Trois questions génériques sont devenues huit qui correspondent à ce qui empêche réellement une première commande, dont coupe versus serviettes, choisir la mauvaise taille, laver les lavables et porter la coupe la nuit, avec un lien d'aide pour les acheteurs qui n'arrivent toujours pas à décider.
- Huit questions
- Lien d'aide
- Signature d'auteur
06
Bas de page
Une offre de clôture au lieu d'un formulaire d'inscription
La page se termine désormais sur l'essai de 60 jours, un seul bouton plein et trois lignes de réassurance, dont la comparaison de coût face aux tampons. La newsletter est passée dans le pied de page, où un formulaire d'inscription a sa place sur une page dont le rôle est une première commande.
- CTA de clôture
- Renversement du risque
- Cadrage du coût
Avant et après
Même marque, page différente.
Rien concernant la palette de couleurs, les typographies ou la photographie n'a changé. La différence, c'est ce qu'un visiteur peut voir et résoudre par lui-même sans quitter la page.
Avant
Ancienne page d'accueil, au-dessus de la ligne de flottaison
Titre saisonnier, un seul appel à l'action, pas de produit, pas de preuve, pas de prix ni de garantie visibles sur le premier écran.
Après
Nouvelle page d'accueil, au-dessus de la ligne de flottaison
Titre de positionnement, image produit avec badges de prix, l'offre en cours énoncée en mots, deux appels à l'action et un bandeau de garantie en dessous.
Avant, page entière
Ancienne page d'accueil, défilement complet
Quatorze sections dans un ordre quelconque, se terminant sur un formulaire de newsletter et une liste d'articles.
Après, page entière
Nouvelle page d'accueil, défilement complet
Preuve, produit, valeurs, histoire du fondateur, comparaison, avis, FAQ, articles, puis une offre de clôture. Chaque section répond à la question soulevée par celle du dessus.
Résultats
Premier mois complet sur la nouvelle page.
La nouvelle page d'accueil est passée en ligne fin juin 2026. Mai et juin sont la base de référence, juillet est le premier mois complet sur la page reconstruite. Les chiffres sont issus des analyses Shopify de la boutique, en dollars australiens.
| Mois | Ventes totales | Commandes | Valeur moyenne de commande | Taux de clients fidèles |
|---|---|---|---|---|
| Mai 2026 | AUD 3,635 | 52 | AUD 65.62 | 0% |
| Juin 2026 | AUD 4,129 | 56 | AUD 72.73 | 1.81% |
| Juillet 2026 | AUD 6,763 | 83 | AUD 77.04 | 4.87% |
Lisez la ligne de la valeur moyenne de commande avec la ligne des commandes. Le volume de commandes a augmenté d'environ moitié tandis que le panier moyen a lui aussi progressé, ce qui est le schéma que l'on veut d'un changement de page d'accueil plutôt que d'une remise.
Périmètre
Ce que la refonte a réellement couvert.
Une seule page, construite correctement, plutôt qu'une retouche légère sur toute la boutique. Les pages produit, les pages collection et le blog ont été laissés exactement tels quels.
Ce que la refonte a couvert
Dans le périmètre
- Architecture de l'information de la page d'accueil, section par section
- Rédaction pour chaque section de la page
- Placement des preuves de prix, de presse et d'avis
- Tableau comparatif et FAQ construits à partir de vraies objections
- Mise en page mobile refaite séparément, pas simplement empilée
- Sections construites comme des sections de thème éditables pour le client
Et ce que cette étude de cas ne prétend pas
À dire clairement
- Une offre stérilisateur à durée limitée a aussi tourné en juillet, en parallèle de la nouvelle page
- Les chiffres de sessions et de taux de conversion ne sont pas inclus ici
- Les dépenses média payantes et le mix de canaux ne faisaient pas partie de ce projet
- Un mois n'est pas un résultat ajusté de la saisonnalité
Questions
Ce que les clients nous demandent ensuite.
Si votre question n'est pas ici, posez-la directement. Nous préférons y répondre avant le début d'un projet qu'à mi-parcours.
Était-ce une refonte complète du site ?
Non. La page d'accueil uniquement. Les pages produit, les pages collection et le blog sont restés intacts, c'est pourquoi le changement de résultats peut se lire par rapport à une seule page plutôt qu'à une refonte de toute la boutique.
L'offre de juillet a-t-elle causé la hausse à elle seule ?
Elle y a contribué, et nous ne prétendrons pas le contraire. Le point qui mérite d'être souligné, c'est que le même type d'offre était invisible sur l'ancienne page. Le hero reconstruit place l'offre dans la zone du titre où un visiteur la lit dans les deux premières secondes, et le bandeau de garantie en dessous supprime la raison d'hésiter. Sans test A/B, aucun de nous ne peut séparer les deux exactement.
Pourquoi le taux de conversion n'est-il pas montré ?
Nous rapportons à partir des analyses de ventes Shopify de la boutique pour cette période, qui donnent les ventes totales, les commandes et la valeur moyenne de commande. Lorsqu'un client dispose de données de sessions propres dès le début d'une période de référence, nous rapportons aussi le taux de conversion.
Le client peut-il modifier lui-même les nouvelles sections ?
Oui. Chaque section est une section de thème avec réglages, donc les titres, images, chips, lignes de tableau et entrées de FAQ sont tous modifiables dans l'éditeur de thème Shopify sans toucher au code.
Faites-vous cela pour des boutiques que vous n'avez pas créées ?
Oui, et c'est le cas la plupart du temps. Nous travaillons sur le thème existant plutôt que de le remplacer, sauf si le thème lui-même est la raison pour laquelle la page ne peut pas être corrigée.
Votre page d'accueil peut porter une plus grande part du travail.
Envoyez-nous l'URL et nous vous dirons quelles sections ne font rien, en langage clair, avant que vous ne dépensiez quoi que ce soit.