Oui
Certifié GA4
Prêt pour le côté serveur
Tracking
Shopify, toujours
Source de vérité
Elles vous appartiennent
Propriétés
Le problème
Chacun compte différemment.
C'est la conversation que nous avons à presque chaque premier appel. Quatre plateformes rapportent le même mois et aucune ne concorde, alors personne ne fait confiance aux chiffres et les décisions se prennent à l'instinct.
| Shopify | Commandes réellement passées et payées. Le seul chiffre qui apparaît sur votre compte bancaire. | 412 |
| Meta Ads | Revendique chaque achat dans sa fenêtre d'attribution, y compris les acheteurs qui venaient de toute façon. | 386 |
| Google Ads | Revendique les mêmes achats séparément. Additionnez ces deux-là et vous avez vendu plus que réellement. | 271 |
| GA4 | Last-click par défaut, et manque discrètement des conversions partout où le consentement ou les bloqueurs de pub s'en sont mêlés. | 338 |
Chiffres illustratifs d'un compte Shopify typique. C'est le schéma qui compte : les plateformes revendiquent 995 commandes entre elles pour un mois où 412 ont réellement été passées.
Reporting
Un seul tableau de bord, lu en trente secondes.
Conçu pour qu'un fondateur puisse l'ouvrir sur son téléphone avant une réunion et savoir où en est l'entreprise. Le détail se trouve en dessous pour qui le veut.
La stack
Comment nous configurons Google Tag Manager, GA4 et le tracking côté serveur, et pourquoi.
Rien d'exotique. Une stack standard bien configurée vaut mieux qu'une stack sur mesure ingénieuse que personne dans votre équipe ne pourra maintenir après notre départ.
Mesurer
Configuration e-commerce GA4 et GTM
Une propriété GA4 propre avec des événements e-commerce qui se déclenchent correctement, des tags gérés dans GTM plutôt que collés dans le theme.
- Événements GA4
- Conteneur GTM
- Flux de données
Récupérer
Tracking côté serveur pour Shopify
Des événements envoyés depuis le serveur en plus du navigateur, pour que les bloqueurs de pub et la perte de cookies cessent de grignoter vos données en silence. Configuration GTM côté serveur là où le budget le justifie.
- Configuration Meta CAPI
- Enhanced Conversions
- Déduplication
Se conformer
Consentement et confidentialité
Consent Mode configuré pour le trafic de l'UE et du Royaume-Uni, pour que vous conserviez des données modélisées au lieu de perdre ces visiteurs entièrement.
- Consent Mode v2
- Bannière cookies
- Mise en conformité RGPD
Connecter
Intégration Shopify
Événements client, suivi du checkout et Web Pixel API configurés comme Shopify l'attend désormais, pas avec l'ancienne méthode par script.
- Web Pixels
- Événements de checkout
- Données de commande
Rapporter
Looker Studio
Un seul tableau de bord réunissant Shopify, GA4 et les deux plateformes publicitaires, actualisé chaque jour et lisible en trente secondes.
- Vue combinée
- Actualisation quotidienne
- Accès partagé
Surveiller
Search Console
Performance organique correctement connectée, pour que les progrès SEO apparaissent au même endroit que tout le reste.
- Search Console
- Bing Webmaster
- Couverture d'index
Attribution
Honnêtes sur ce qui peut être su.
Depuis iOS 14 et la mort du cookie tiers, l'attribution parfaite par commande n'existe pas. Quiconque vous vend un outil qui la promet vous vend un modèle à la sortie d'apparence assurée.
Ce que nous faisons
Métriques combinées face à Shopify
Dépense publicitaire totale face au chiffre d'affaires total de Shopify, pour que le chiffre ne puisse pas être gonflé par deux plateformes revendiquant la même commande. Ajoutez des enquêtes post-achat et des tests de holdout géographique là où le budget le justifie, et vous obtenez des réponses directionnellement honnêtes sur ce qui fonctionne.
Ce que nous ne faisons pas
Faire comme si les plateformes avaient raison
Nous ne construirons pas un rapport qui additionne le ROAS Meta et le ROAS Google et l'appelle performance. Nous ne présenterons pas des conversions modélisées comme si elles avaient été comptées. Et nous vous dirons quand un écart entre deux chiffres est du bruit plutôt qu'un constat.
Shopify, pas ce que rapportent les plateformes
Chiffre d'affaires
Chiffre d'affaires total sur dépense publicitaire totale
MER
Ce que l'acquisition coûte réellement
Coût d'un nouveau client
Après coût des marchandises, expédition et frais
Marge sur coûts variables
Ce qui est inclus
Services de suivi des conversions dans la configuration, et après.
La majeure partie est un projet ponctuel. Le monitoring qui suit est ce qui l'empêche de se casser en silence la prochaine fois qu'une app est installée.
- Audit complet du tracking et des tags
- Création ou nettoyage de la propriété GA4
- Configuration et documentation du conteneur GTM
- Web Pixel Shopify et événements de checkout
- Tracking côté serveur et CAPI
- Déduplication des conversions entre plateformes
- Consent Mode et bannière cookies
- Search Console et Bing connectés
- Création du tableau de bord Looker Studio
- Dimensions personnalisées et audiences
- Documentation que votre équipe peut suivre
- Monitoring continu et alertes
Processus
Deux à trois semaines, puis ça reste corrigé.
La configuration est courte. La valeur, c'est que chaque décision prise ensuite repose sur des chiffres qui tiennent.
01
Audit
Chaque tag, pixel et propriété passé en revue. Vous recevez une liste écrite de ce qui est cassé, dupliqué ou manquant.
Semaine 1
02
Reconstruction
GA4, GTM et les événements Shopify configurés correctement, avec les anciens tags dupliqués supprimés plutôt que laissés en marche.
Semaine 1 à 2
03
Côté serveur
Meta CAPI et Enhanced Conversions ajoutés, conteneur GTM côté serveur si nécessaire, déduplication vérifiée face aux commandes réelles.
Semaine 2
04
Valider
Des commandes de test passées et suivies à travers chaque plateforme jusqu'à ce que les chiffres se réconcilient avec Shopify.
Semaine 2 à 3
05
Tableau de bord
Looker Studio construit sur vos métriques réelles, pas un modèle, et présenté à votre équipe.
Semaine 3
06
Surveiller
Des alertes pour les événements cassés et une vérification mensuelle, car une nouvelle app peut discrètement défaire tout cela.
En continu
Questions
Questions sur le tracking et l'analytics.
Pourquoi Shopify et GA4 ne concordent-ils jamais ?
Ils mesurent des choses différentes. Shopify compte les commandes payées. GA4 compte les événements qu'il a réussi à recevoir, ce qui exclut quiconque a bloqué le script, refusé le consentement ou quitté en cours de session. Un écart est normal. Un écart important ou croissant signifie que quelque chose est cassé, et c'est ce que l'audit trouve.
Ai-je besoin du tracking côté serveur sur Shopify ?
Si vous dépensez sérieusement en publicité, oui. Le tracking uniquement navigateur perd une vraie part de conversions à cause des bloqueurs et des réglages de confidentialité, et vos algorithmes d'enchères optimisent sur les données qu'ils reçoivent. Si votre dépense publicitaire est faible, le coût de configuration peut ne pas encore en valoir la peine et nous vous le dirons.
Pouvez-vous corriger une configuration GA4 existante ?
Généralement. La plupart des comptes que nous voyons ont été configurés une fois pendant la migration depuis Universal Analytics et jamais revus. Parfois le nettoyage est plus rapide que la reconstruction, parfois non, et l'audit nous dit lequel.
Quel modèle d'attribution devrions-nous utiliser ?
Pour les décisions, des métriques combinées face au chiffre d'affaires Shopify. Les modèles d'attribution des plateformes sont utiles pour comparer des campagnes au sein d'une plateforme et trompeurs pour comparer entre elles. Nous rapportons les deux et expliquons à quoi chacun sert.
Sommes-nous propriétaires des comptes et du tableau de bord ?
Oui. GA4, GTM, Search Console et le tableau de bord Looker Studio sont tous dans vos comptes. La documentation est remise pour qu'une autre équipe puisse reprendre sans nous.
S'agit-il d'un projet ponctuel ou d'une régie ?
La configuration est un projet. Le monitoring est optionnel ensuite, et il existe parce que le tracking se casse en silence. Une mise à jour de theme ou une nouvelle app peut défaire une configuration qui marchait et personne ne le remarque pendant un mois.
Pouvons-nous simplement configurer Google Tag Manager nous-mêmes ?
Vous le pouvez, et le propre guide de Google convient pour un conteneur de base. Ce qui déraille est spécifique à Shopify : événements de checkout, Web Pixel API, Consent Mode et déduplication face à CAPI. La plupart des comptes que nous auditons ont été configurés par quelqu'un suivant ce guide et comptent les achats en double sans le savoir. Si vous le configurez vous-même, faites-le au moins auditer.
Donnez-nous l'accès. Nous vous dirons quels chiffres croire.
Un audit écrit de chaque tag, pixel et propriété, avec ce qui est cassé et ce que cela vous coûte. À vous de garder, que vous travailliez avec nous ou non.