Ein Shopify-Build ist einer jener Käufe, bei denen man die Arbeit erst bewerten kann, wenn man den größten Teil davon bereits bezahlt hat. Bis Sie wissen, ob der Theme-Code wartbar ist, ob die Website schnell ist und ob die Agentur etwas dokumentiert hat, ist das Geld ausgegeben und die Umstellungskosten sind real.
Das Überprüfungsgespräch ist der Punkt, an dem Sie Ihren Einfluss geltend machen können. Dieser Leitfaden gibt Ihnen zwölf Fragen an die Hand, die aufzeigen, wie eine Agentur tatsächlich arbeitet, und nicht, welche Dienstleistungen sie auflistet, wie eine gute Antwort klingt im Vergleich zu einer, die das Gespräch beenden sollte, acht Warnsignale und wie ein guter Build-Prozess Woche für Woche aussieht.
Entscheiden Sie drei Dinge vor jedem Anruf
- Welches Problem Sie tatsächlich lösen. „Unsere Website sieht veraltet aus“ und „unsere mobile Konversionsrate ist halb so hoch wie unsere Desktop-Rate“ führen zu völlig unterschiedlichen Projekten. Das zweite benötigt möglicherweise überhaupt keinen Neuaufbau.
- Ihre Vorlagenanzahl. Zählen Sie die einzigartigen Seitentypen, die Sie benötigen: Homepage, Produktseite, Kategorieseite, Warenkorb und dann alles andere. Dies ist die nützlichste Zahl in einem Scoping-Gespräch, und die meisten Käufer kommen ohne sie an.
- Wie Ihre Content-Situation ist. Haben Sie Texte und Fotos fertig oder müssen diese noch erstellt werden? Content-Bereitschaft ist die häufigste Ursache für Zeitplanverzögerungen, und sie liegt auf Ihrer Seite der Linie.
Die 12 Fragen
1. „Was würden Sie für uns nicht bauen?“
Die aufschlussreichste Frage, die es gibt, und sie kehrt die übliche Verkaufsdynamik um.
Gute Antwort: Sie nennen etwas. „Sie brauchen wahrscheinlich kein benutzerdefiniertes Theme; ein Premium-Theme mit entsprechender Anpassung bringt Sie die meiste Zeit über.“ „Headless wäre bei Ihrem Umsatz überdimensioniert.“ „Diese Funktion ist eine App, kein Build.“
Gehen Sie weg: alles, was Sie erwähnt haben, ist möglich und wird empfohlen. Eine Agentur, die jeder Anfrage zustimmt, bietet die teuerste Version Ihrer Beschreibung an.
2. „Benutzerdefiniertes Theme oder Premium-Theme, und warum?“
Allein diese Wahl kann einen fünffachen Preisunterschied zwischen zwei Angeboten für denselben Shop erklären. Wenn Sie nicht fragen, vergleichen Sie möglicherweise Angebote für wirklich unterschiedliche Projekte.
Gute Antwort: Eine Empfehlung mit Begründung, die auf Ihre spezifischen Merchandising-Anforderungen, Ihre Markenposition und Ihre Wartungskapazitäten zugeschnitten ist. Sie erwähnen, dass benutzerdefinierte Themes keine Theme-Updates erhalten.
Gehen Sie weg: „Benutzerdefiniert ist immer besser“, oder ein benutzerdefiniertes Theme wird empfohlen, bevor sie Ihren Katalog gesehen haben.
3. „Wie viele einzigartige Vorlagen deckt dieses Angebot ab?“
Gute Antwort: Eine namentliche Liste. „Homepage, Produktseite, zwei Varianten der Kategorieseite, Warenkorb, Über uns, Kontakt, FAQ, Blog-Index, Blogbeitrag. Neun Vorlagen.“
Gehen Sie weg: „ein kompletter Shop“ oder „alles, was Sie brauchen“. Die Vorlagenanzahl ist die primäre Umfangseinheit bei einem Shopify-Build. Ohne sie gibt es keinen Umfang, und alles wird zu einer Änderungsanordnung.
4. „Zeigen Sie mir Live-Shop-URLs, keine Screenshots.“
Dann überprüfen Sie sie selbst:
- Quellcode anzeigen und bestätigen, dass es sich tatsächlich um Shopify handelt
- Führen Sie PageSpeed Insights auf einer Produktseite aus und lesen Sie die Felddaten
- Durchsuchen Sie es auf Ihrem Telefon, legen Sie etwas in den Warenkorb
- Prüfen Sie, ob die Website Online Store 2.0-Sektionen verwendet oder wie ein älterer Build aussieht
Gehen Sie weg: Nur Portfolio-Screenshots, Websites, die sich nicht auf Shopify befinden, oder Websites, bei denen der Beitrag der Agentur unklar ist. „Wir haben das Design gemacht, jemand anderes hat es gebaut“ ist eine legitime Antwort, ändert aber, was Sie kaufen.
5. „Wie gehen Sie mit der Website-Geschwindigkeit um?“
Core Web Vitals sind ein bestätigtes Ranking-Signal, und ein langsamer Shop zahlt doppelt: niedrigere organische Rankings und höhere bezahlte CPCs, da der Qualitätsfaktor die Landingpage-Erfahrung berücksichtigt.
Gute Antwort: Sie nennen ein Ziel (LCP unter 2,5 Sekunden auf Mobilgeräten), sie erwähnen Felddaten aus dem Chrome UX Report anstatt Labortests, und sie sprechen über das Gewicht von Apps und Theme-Bloat als Hauptursachen auf Shopify. Bonus, wenn sie erwähnen, dass eine Geschwindigkeits-Baseline beim Start Teil der Übergabe ist.
Gehen Sie weg: „Wir installieren eine Geschwindigkeits-App.“ Apps, die JavaScript zur Steigerung der Geschwindigkeit einschleusen, wirken oft INP entgegen. Die dauerhaften Lösungen sind strukturelle Arbeiten auf Theme-Ebene.
6. „Was passiert mit SEO während dieses Projekts?“
Entscheidend für jede Migration oder jeden Neuaufbau, und der am häufigsten unterschätzte Posten.
Gute Antwort: Für eine Migration eine 301-Weiterleitungskarte, die vor Beginn des Builds erstellt wird, die Beibehaltung von Titeln und Metadaten, die Handhabung von Kanonikalen, die Übertragung der Search Console und die Überwachung nach dem Start. Für einen Neuaufbau erwähnen sie, dass die Überschriftenstruktur nicht vereinfacht oder interne Links entfernt werden und dass die Metriken vor dem Start gemessen werden.
Gehen Sie weg: Keine Erwähnung von SEO in einem Migrationsangebot. Shops, die ohne eine vollständige Weiterleitungskarte starten, verlieren routinemäßig 30-60 % des organischen Traffics, und das ist nicht automatisch wiederherstellbar.
7. „Wer schreibt eigentlich den Code?“
Gute Antwort: benannte Personen, ihre Rollen, ob Arbeiten untervergeben werden und wer Ihr täglicher Ansprechpartner ist. Wenn die Arbeit ausgelagert wird, sagen sie es im Voraus und erklären die Zeitüberschneidung.
Gehen Sie weg: Ausweichmanöver oder die Entdeckung mitten im Projekt, dass der Senior Developer im Pitch nicht an Ihrem Build beteiligt ist.
8. „Wie ist Ihr Änderungsanforderungsprozess und Ihr Tarif?“
Der Umfang eines Builds ändert sich immer. Die Frage ist, was passiert, wenn er sich ändert.
Gute Antwort: Ein definierter Prozess, ein festgelegter Stunden- oder Pro-Änderungs-Satz und eine Schwelle, unterhalb derer kleine Änderungen absorbiert werden. Sie erwähnen, dass eine unterzeichnete Spezifikation die Grundlage ist, an der Änderungsanträge gemessen werden.
Gehen Sie weg: „Wir sind flexibel“ ohne Angabe eines Tarifs. Diese Flexibilität wird zu einer Rechnung.
9. „Gehören uns der Code und der Store?“
Gute Antwort: eindeutig ja. Eigentum am Store, Theme-Code, Domain und jede für Sie entwickelte benutzerdefinierte App. Voller Admin-Zugriff vom ersten Tag an, nicht erst bei der Übergabe.
Gehen Sie weg: jede Struktur, bei der die Agentur das Code-Eigentum behält, benutzerdefinierte Funktionen auf ihrer eigenen Infrastruktur hostet oder das Store-Besitzerkonto besitzt. Dies sind Wechselkosten, die Sie gefangen halten sollen.
10. „Was beinhaltet die Übergabe?“
Gute Antwort: Dokumentation benutzerdefinierter Bereiche und deren Verwendung, ein aufgezeichneter Rundgang, eine Liste der installierten Apps und deren Gründe, Dokumentation der Theme-Einstellungen und ein definiertes Fenster für die Fehlerbehebung (14-30 Tage sind Standard).
Gehen Sie weg: „Wir zeigen Ihnen alles bei einem Anruf.“ Sechs Monate später, wenn Sie einen benutzerdefinierten Bereich bearbeiten müssen, ist dieser Anruf nichts, was Sie konsultieren können.
11. „Was brauchen Sie von uns, und bis wann?“
Schwache Agenturen sagen, dass sie sehr wenig brauchen. Gute Agenturen geben Ihnen eine datierte Liste.
Gute Antwort: Text für jede Vorlage, Produktfotografie in bestimmten Abmessungen, Markenressourcen, ein benannter Entscheidungsträger und eine Inhaltsfrist vor Baubeginn. Sie erklären, dass die Entwicklung häufiger auf den Inhalt wartet als umgekehrt.
Gehen Sie weg: „Wir kümmern uns um alles, Sie brauchen nichts zu tun.“ Dann stagniert das Projekt in Woche vier, weil auf Produkttexte gewartet wird, die niemand zugewiesen hat.
12. „Was passiert nach dem Start?“
Gute Antwort: Ein definiertes Zeitfenster für die Fehlerbehebung, dann eine Wartungsoption mit einem festgelegten Umfang und Preis. Sie erwähnen, dass Shopify API-Versionen und Apps aktualisiert, daher ist ein jährliches Wartungsbudget von 10-20% der Baukosten realistisch.
Gehen Sie weg: Kein Plan nach dem Start, oder ein Retainer, der als obligatorisch ohne definierten Umfang angeboten wird.
Die acht Warnsignale
| Warnsignal | Warum es wichtig ist |
|---|---|
| Angebot vor der Entdeckung, keine Vorlagenanzahl | Es gibt keinen Umfang, daher wird alles zu einer Änderungsanweisung. |
| Portfolio-Screenshots statt Live-URLs | Screenshots beweisen nichts über die Build-Qualität, Geschwindigkeit oder Urheberschaft. |
| Keine SEO-Erhaltung in einem Migrationsangebot | Shops, die die Weiterleitungskarte überspringen, verlieren 30-60 % des organischen Traffics. |
| Agentur behält den Code oder den Store-Besitz | Ein Wechselkosten, der darauf ausgelegt ist, Sie einzufangen. |
| Benutzerdefiniertes Theme empfohlen, bevor Ihr Katalog eingesehen wurde | Die teuerste Option, gewählt, bevor bekannt ist, ob sie benötigt wird. |
| Headless empfohlen unter 2 Mio. USD Umsatz | Deutlich überdimensioniert, mit laufenden Engineering-Kosten, die Sie nicht tragen können. |
| Zeitplan, der Inhaltsabhängigkeiten ignoriert | Jeder Build, der verzögert wird, verzögert sich hier. Eine Agentur, die es nicht benennt, hat nicht viele verwaltet. |
| Kein angegebener Satz für Änderungsanforderungen | „Wir sind flexibel“ wird zu einer Rechnung. |
Zum Status als Shopify-Partner und Plus-Partner
Es ist wichtig zu verstehen, was diese Signale tatsächlich bedeuten, da beide stark im Agenturmarketing verwendet werden.
- Shopify-Partner. Ein grundlegendes Signal, dass die Agentur auf der Plattform arbeitet und Zugriff auf Entwicklungs-Stores hat. Das Programm ist nicht schwer beizutreten, daher ist es allein ein schwaches Unterscheidungsmerkmal.
- Shopify Plus-Partner. Hat mehr Gewicht, da es nachgewiesene Plus-Erfahrung erfordert und von Shopify geprüft wird. Wenn Sie einen Plus-Build betreiben, ist dies ein echter Filter.
Keines von beiden ersetzt die Überprüfung in Frage 4. Live-Shop-URLs auf Ihrem Komplexitätsniveau sagen Ihnen mehr als jedes Abzeichen.
Agentur, Freelancer oder Inhouse
| Am besten für | Typische Kosten | Vorsicht vor | |
|---|---|---|---|
| Freelancer | Klar definierte Arbeiten: Theme-Anpassung, spezifische Funktionen, Fehlerbehebungen | 75-200 $/Stunde, 500-30.000 $/Projekt | Kapazitätsgrenzen, Single Point of Failure, keine Qualitätssicherung |
| Agentur | Integriertes Design und Entwicklung, Migrationen, Integrationen, markengeführte Builds | 150-300 $/Stunde, 3.000-100.000+ $/Projekt | Juniore Ausführung hinter einem Senior-Pitch; Änderungswünsche häufen sich |
| Offshore zertifizierter Partner | Kostensensitive Builds mit klaren Spezifikationen | 30-60 % unter den US-Agenturpreisen | Zeitzonenüberschneidung, Kommunikationsbandbreite, rechtliche Möglichkeiten |
| Inhouse-Entwickler | Stores mit kontinuierlichem Entwicklungsbedarf in großem Umfang | 70.000-140.000 $/Jahr | Eine Person kann Design, Entwicklung und CRO nicht gut abdecken |
Der grobe Leitfaden: Freelancer für die meisten Shops mit einem Umsatz von 200.000 bis 3 Millionen US-Dollar mit klar definierten Arbeiten, Agentur, wenn Design und Entwicklung integriert werden müssen oder wenn das Markenerlebnis ein wesentlicher Faktor ist.
Wie ein guter Build-Prozess aussieht
| Phase | Was passieren sollte |
|---|---|
| Discovery (Woche 1) | Vorlagenanzahl vereinbart. Schriftliche Spezifikation erstellt und von beiden Seiten unterzeichnet. Inhaltsanforderungen mit Terminen aufgelistet. Basisdaten erfasst (Konversionsrate, Core Web Vitals, organischer Traffic pro Seite). |
| Design (Wochen 2-4) | Mobile-First-Designs für jede benannte Vorlage. Überprüft und genehmigt, bevor Code geschrieben wird. Hier sind Änderungen günstig; nach Baubeginn sind sie es nicht. |
| Build (Wochen 4-8) | Entwicklung auf einem duplizierten Theme, niemals auf dem Live-Theme. Regelmäßige Vorschau-Links. Sektionen so gebaut, dass sie wiederverwendbar und von Ihnen später bearbeitbar sind, nicht fest codiert. |
| QA (Woche 8-9) | Vollständiger Kaufpfad auf realen Geräten. Jede Zahlungsmethode. Jede Versandregion. Steuerberechnung. Jede Drittanbieter-Integration. Core Web Vitals-Prüfung gegen das angegebene Ziel. |
| Start | Weiterleitungen live und stichprobenartig überprüft. Sitemap eingereicht. Tracking verifiziert. Alte Website zur Referenz zugänglich gehalten. |
| Nach dem Start (14-30 Tage) | Bugfixes inklusive. Search Console in den ersten zwei Wochen täglich überwacht. Konversionsrate im Vergleich zur Baseline nach Gerät. Übergabedokumentation geliefert. |
Zwei Dinge, auf denen man bestehen sollte: Designgenehmigung vor Baubeginn, da Änderungen nach Baubeginn ein Vielfaches dessen kosten, was sie in Figma kosten. Und die Erfassung von Basisdaten, bevor sich etwas ändert, denn sonst kann niemand beweisen, dass die neue Website besser funktioniert als die alte.
Eine Bewertungsübersicht zum Vergleich der Finalisten
Bewerten Sie jede Agentur nach denselben Kriterien mit 1-5 Punkten, anstatt sich auf Bauchgefühl oder Preis zu verlassen:
- Bereitschaft, Ihren Umfang zu reduzieren (Frage 1)
- Begründung des Theme-Ansatzes (Frage 2)
- Klarheit des Umfangs und Vorlagenanzahl (Frage 3)
- Verifizierte Live-Arbeiten in Ihrer Komplexität (Frage 4)
- Kompetenz in Sachen Geschwindigkeit (Frage 5)
- Umgang mit SEO (Frage 6)
- Benannte Personen und Senioritätsverteilung (Frage 7)
- Transparenz des Änderungsprozesses (Frage 8)
- Eigentumsbedingungen (Frage 9)
- Qualität der Übergabe (Frage 10)
- Preis-zu-Umfang-Verhältnis
Höchste Gesamtzahl, nicht der niedrigste Preis. Ein billiger Build, der 40 % Ihres organischen Traffics verliert oder undokumentiert und nicht wartbar ankommt, kostet ein Vielfaches dessen, was Sie gespart haben.
Fragen, die Sie sich vor der Unterzeichnung stellen sollten
- Weiß ich genau, wie viele Vorlagen ich bezahle?
- Weiß ich, ob es sich um ein benutzerdefiniertes Theme oder ein angepasstes Premium-Theme handelt?
- Ist mein Inhalt bereit, oder wird der Build auf mich warten?
- Habe ich Basisdaten erfasst, um das Ergebnis beurteilen zu können?
- Gehören mir der Shop, der Code und die Domain?
- Weiß ich, was am 31. Tag nach dem Start passiert?
- Vergleiche ich den Umfang oder die Listenpreise?
Wie wir arbeiten
Wenn Sie eine engere Auswahl treffen, freuen wir uns, dabei zu sein und jede oben genannte Frage offiziell zu beantworten, einschließlich Live-Shop-URLs, die Sie selbst überprüfen können.
Unser Standard: Umfang nach Vorlagenanzahl mit einer unterzeichneten Spezifikation vor Baubeginn, Premium-Theme, es sei denn, ein benutzerdefinierter Build ist wirklich gerechtfertigt, LCP unter 2,5 Sekunden auf Mobilgeräten als Startziel, Weiterleitungszuordnung vor dem Build für jede Migration und vollständiger Shop- und Codebesitz bei Ihnen vom ersten Tag an.
Sehen Sie, was unsere Shopify Entwicklungs- und Designleistungen abdecken und wie ein typisches Engagement Woche für Woche aussieht.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das größte Warnsignal bei der Beauftragung einer Shopify-Entwicklungsagentur?
Ein Angebot, das vor jeglicher Recherche und ohne festgelegte Vorlagenanzahl erstellt wurde. Der Umfang ist das A und O bei einem Shopify-Build; eine Agentur, die einen Preis festlegt, bevor sie weiß, wie viele einzigartige Seitentypen Sie benötigen, rät entweder oder plant, die Differenz als Änderungsaufträge in Rechnung zu stellen. Dicht gefolgt: Portfolio-Screenshots anstelle von Live-Shop-URLs und keine Erwähnung der SEO-Erhaltung in einem Migrationsangebot.
Sollte ich speziell einen Shopify-Partner beauftragen?
Der Partnerstatus ist ein nützliches Basissignal, aber ein schwaches Unterscheidungsmerkmal; das Programm ist nicht schwer beizutreten. Wichtiger sind verifizierte Live-Arbeiten auf Shopify auf Ihrem Komplexitätsniveau, ob sie auf den Konventionen von Online Store 2.0 aufbauen und ob sie erklären können, was sie für Sie nicht bauen würden. Der Plus-Partnerstatus hat mehr Gewicht, da er nachgewiesene Plus-Erfahrung erfordert.
Wie überprüfe ich das Portfolio einer Shopify-Agentur?
Bitten Sie um Live-Shop-URLs und überprüfen Sie diese selbst. Bestätigen Sie, dass die Website tatsächlich auf Shopify läuft (Quellcode anzeigen und nach Shopify-Markierungen suchen), führen Sie PageSpeed Insights auf einer Produktseite aus und durchsuchen Sie den Shop auf Ihrem Telefon. Screenshots beweisen nichts über die Build-Qualität, Geschwindigkeit oder ob die Agentur die Arbeit tatsächlich erledigt hat.
Sollte eine Shopify-Agentur meinen Theme-Code besitzen?
Nein. Sie sollten den Shop, den Theme-Code, die Domain und jede für Sie entwickelte benutzerdefinierte App besitzen, mit vollem Admin-Zugriff vom ersten Tag an. Einige Agenturen behalten den Codebesitz oder hosten benutzerdefinierte Funktionen auf ihrer eigenen Infrastruktur, was das Verlassen teuer macht. Sichern Sie sich das Eigentum schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.
Wie lange sollte ein Shopify-Build dauern?
Ein Premium-Theme mit Anpassung dauert 2–4 Wochen. Der Aufbau eines benutzerdefinierten Themes dauert 6–10 Wochen. Ein Plus-Unternehmensprojekt dauert 8–16 Wochen. Headless dauert 10–20 Wochen. Eine Agentur, die ein vollständig benutzerdefiniertes Build in drei Wochen anbietet, verwendet entweder eine Vorlage, die sie als benutzerdefiniert bezeichnet, oder der Zeitplan wird sich verschieben.
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