Case study

Una homepage per l'igiene intima mestruale, ricostruita per convertire.

Inoya è un brand australiano di prodotti per il ciclo mestruale che vende una coppetta mestruale e assorbenti riutilizzabili in cotone biologico. La homepage aveva un aspetto pulito e si leggeva bene, ma si apriva su una stagione invece che su un prodotto e lasciava ogni domanda d'acquisto alle pagine successive. L'abbiamo ricostruita attorno a prove concrete, chiarezza sul prodotto e gestione delle obiezioni.

Vendite totali

6.763 AUD

'+64% rispetto al periodo precedente

Ordini

83

'+48% rispetto al periodo precedente

Valore medio dell'ordine

77,04 AUD

'+6% rispetto al periodo precedente

Clienti di ritorno

4,87%

In crescita dall'1,81%

Il punto di partenza

La homepage vendeva una stagione, non un prodotto.

La vecchia pagina si apriva con un messaggio invernale che rimandava a una sola collezione. Tutto ciò di cui ha bisogno chi acquista per la prima volta, le prove, il prezzo, la garanzia e la risposta al perché scegliere questa coppetta invece di una più economica, stava sotto la piega o non era proprio sulla pagina. Abbiamo analizzato la pagina sezione per sezione prima di toccare il design.

Hero stagionale

Il titolo vendeva il comfort invernale e rimandava a una sola collezione. Nessun prodotto era visibile above the fold, e nessuna prova di alcun tipo compariva prima del primo scroll.

Garanzia nascosta

La prova di 60 giorni era reale e generosa, ma stava a metà pagina dentro un paragrafo, dove la maggior parte dei visitatori non arrivava mai.

Loghi stampa segnaposto

La striscia "as featured in" mostrava ancora segnaposto grigi con la scritta LOGO in quattro degli otto spazi, cosa che risulta meno credibile che non mostrare nulla.

Nessun confronto

Niente sulla pagina spiegava perché un cliente dovesse scegliere Inoya invece di una coppetta più economica su un marketplace.

FAQ scarne

Tre domande generiche sulle coppette mestruali, nessuna delle quali corrispondeva a una vera obiezione d'acquisto.

Chiusura debole

La pagina finiva con un modulo per la newsletter e un elenco di articoli del blog. Non c'era un'offerta finale né una call to action finale.

Cosa abbiamo cambiato

Sei modifiche, ognuna con un compito.

Abbiamo mantenuto l'aspetto del brand e lo stile fotografico. Ciò che è cambiato è l'ordine della pagina, cosa compare above the fold e a quante domande d'acquisto si risponde prima che il visitatore debba cliccare qualcosa.

01

Above the fold

Hero ricostruito attorno al prodotto

Ora il titolo comunica il posizionamento invece della stagione. Il prodotto è accanto, con i badge dei premi Clean and Conscious 2026 sull'immagine, l'offerta attiva scritta in modo chiaro e due percorsi invece di uno: uno per acquistare, per chi ha già deciso, e uno strumento per trovare la taglia, per tutti gli altri.

  • Titolo di posizionamento
  • Badge dei premi
  • Doppia CTA
  • Offerta visibile

02

Subito sotto l'hero

Garanzia spostata above the fold

Progettata in Australia, spedizione gratuita sopra gli 80 AUD, prova senza rischi di 60 giorni e test di laboratorio indipendenti ora compaiono in una fascia subito sotto l'hero, così la garanzia viene letta prima del primo scroll invece che quattro schermate dopo.

  • Fascia di fiducia
  • Inversione del rischio
  • Quattro promesse

03

Riprova sociale

I veri loghi della stampa al posto dei segnaposto

Ora la striscia mostra Broadsheet, Peppermint, WellBeing, Missing Perspectives, Clean and Conscious e QUT, sotto un titolo che li presenta come raccomandazioni editoriali invece che come una fila di loghi senza spiegazione. Le recensioni sono state ricostruite come card con immagini, così la prova è visiva oltre che scritta.

  • Sei testate
  • Titolo contestualizzato
  • Recensioni con immagini

04

Gestione delle obiezioni

Una tabella di confronto dove prima non c'era

Sei righe che confrontano Inoya con la maggior parte dei brand su qualità del silicone, fibre petrolchimiche, test di laboratorio indipendenti, test sui metalli pesanti, trasparenza degli ingredienti e prova di 60 giorni. È il blocco a cui la vecchia pagina non sapeva rispondere, ed è quello che fa il lavoro contro un concorrente più economico.

  • Tabella di confronto
  • Sei righe

05

Parte bassa del funnel

FAQ riscritte attorno alle obiezioni reali

Tre domande generiche sono diventate otto, in linea con ciò che blocca davvero un primo ordine, tra cui coppetta o assorbenti, scegliere la taglia sbagliata, lavare i prodotti riutilizzabili e indossare la coppetta di notte, con un link di aiuto per chi non riesce ancora a decidere.

  • Otto domande
  • Link di aiuto
  • Firma dell'autore

06

Fine pagina

Un'offerta di chiusura al posto di un modulo di iscrizione

Ora la pagina si chiude con la prova di 60 giorni, un pulsante pieno e tre righe di rassicurazione, incluso il confronto dei costi con gli assorbenti interni. La newsletter è stata spostata nel footer, dove un modulo di iscrizione ha senso su una pagina il cui compito è il primo ordine.

  • CTA di chiusura
  • Inversione del rischio
  • Confronto dei costi

Prima e dopo

Stesso brand, pagina diversa.

Palette dei colori, font e fotografia non sono cambiati. La differenza sta in ciò che un visitatore può vedere e capire da solo senza lasciare la pagina.

Prima

Vecchia homepage, above the fold

Titolo stagionale, una sola call to action, nessun prodotto, nessuna prova, nessun prezzo e nessuna garanzia visibili nella prima schermata.

  • Desktop

Dopo

Nuova homepage, above the fold

Titolo di posizionamento, immagine del prodotto con i badge dei premi, l'offerta attiva scritta a parole, due call to action e una fascia con la garanzia subito sotto.

  • Desktop

Prima, pagina intera

Vecchia homepage, scroll completo

Quattordici sezioni senza un ordine preciso, che finivano con un modulo per la newsletter e un elenco di articoli del blog.

  • Scroll completo

Dopo, pagina intera

Nuova homepage, scroll completo

Prove, prodotto, valori, storia della fondatrice, confronto, recensioni, FAQ, articoli e infine un'offerta di chiusura. Ogni sezione risponde alla domanda sollevata da quella precedente.

  • Scroll completo

Risultati

Il primo mese intero con la nuova pagina.

La nuova homepage è andata online a fine giugno 2026. Maggio e giugno sono la base di riferimento, luglio è il primo mese intero con la pagina ricostruita. I dati provengono dalle analytics Shopify dello store, in dollari australiani.

MeseVendite totaliOrdiniValore medio dell'ordineTasso di clienti di ritorno
Maggio 20263.635 AUD5265,62 AUD0%
Giugno 20264.129 AUD5672,73 AUD1,81%
Luglio 20266.763 AUD8377,04 AUD4,87%

Leggi la riga del valore medio dell'ordine insieme a quella degli ordini. Il volume degli ordini è cresciuto di circa la metà mentre anche il carrello medio aumentava, ed è proprio il risultato che vuoi da una modifica alla homepage, non da uno sconto.

Ambito

Cosa ha davvero incluso la ricostruzione.

Una sola pagina, fatta bene, invece di un ritocco leggero su tutto lo store. Pagine prodotto, pagine collezione e blog sono rimasti esattamente com'erano.

Cosa ha incluso la ricostruzione

Incluso

  • Architettura delle informazioni della homepage, sezione per sezione
  • Copywriting per ogni sezione della pagina
  • Posizionamento di premi, stampa e recensioni come prova
  • Tabella di confronto e FAQ costruite sulle obiezioni reali
  • Layout mobile ricostruito a parte, non semplicemente impilato
  • Sezioni realizzate come sezioni del tema modificabili dal cliente

E cosa questo case study non afferma

Meglio dirlo chiaramente

  • A luglio, insieme alla nuova pagina, era attiva anche un'offerta a tempo limitato su uno sterilizzatore
  • I dati su sessioni e tasso di conversione non sono inclusi qui
  • Spesa in paid media e mix di canali non facevano parte di questo progetto
  • Un mese non è un risultato corretto per la stagionalità

Domande

Le cose che i clienti ci chiedono subito dopo.

Se la tua domanda non è qui, falla direttamente. Preferiamo rispondere prima che un progetto inizi piuttosto che a metà.

È stato un redesign completo del sito?

No. Solo la homepage. Pagine prodotto, pagine collezione e blog non sono stati toccati, ed è per questo che la variazione dei risultati si può leggere rispetto a una sola pagina invece che alla ricostruzione dell'intero store.

L'aumento è dovuto solo all'offerta di luglio?

Ha contribuito, e non faremo finta del contrario. Il punto è che lo stesso tipo di offerta era invisibile sulla vecchia pagina. L'hero ricostruito mette l'offerta nell'area del titolo, dove il visitatore la legge nei primi due secondi, e la fascia con la garanzia subito sotto elimina il motivo per esitare. Senza uno split test nessuno di noi può separare esattamente i due effetti.

Perché non viene mostrato il tasso di conversione?

Per questo periodo riportiamo i dati dalle analytics di vendita Shopify dello store, che forniscono vendite totali, ordini e valore medio dell'ordine. Quando un cliente ha dati di sessione puliti dall'inizio del periodo di riferimento, riportiamo anche il tasso di conversione.

Il cliente può modificare da solo le nuove sezioni?

Sì. Ogni sezione è una sezione del tema con le sue impostazioni, quindi titoli, immagini, chip, righe della tabella e voci delle FAQ sono tutti modificabili nell'editor del tema Shopify senza toccare il codice.

Lo fate anche per store che non avete sviluppato voi?

Sì, e il più delle volte è proprio questa la situazione. Lavoriamo sul tema esistente invece di sostituirlo, a meno che il tema stesso non sia il motivo per cui la pagina non si può sistemare.

La tua homepage può fare molto più lavoro.

Mandaci l'URL e ti diremo quali sezioni non stanno facendo nulla, in parole semplici, prima che tu spenda qualcosa.