Sì
Certificati GA4
Pronti per il server-side
Tracciamento
Shopify, sempre
Fonte di verità
Sono tue
Proprietà
Il problema
Ognuno conta in modo diverso.
Questa è la conversazione che facciamo in quasi ogni prima call. Quattro piattaforme riportano lo stesso mese e nessuna concorda, così nessuno si fida dei numeri e le decisioni si prendono a istinto.
| Shopify | Ordini effettivamente fatti e pagati. L'unico numero che compare sul tuo conto in banca. | 412 |
| Meta Ads | Si attribuisce ogni acquisto dentro la sua finestra di attribuzione, inclusi gli acquirenti che sarebbero arrivati comunque. | 386 |
| Google Ads | Si attribuisce gli stessi acquisti separatamente. Somma questi due e avrai venduto più di quanto hai fatto. | 271 |
| GA4 | Last-click di default, e perde silenziosamente conversioni ovunque il consenso o gli ad blocker si siano messi di mezzo. | 338 |
Cifre illustrative da un tipico account Shopify. Quello che conta è lo schema: le piattaforme dichiarano in totale 995 ordini per un mese in cui ne sono stati effettivamente fatti 412.
Reportistica
Una dashboard, leggibile in trenta secondi.
Costruita perché un fondatore possa aprirla sul telefono prima di una riunione e sapere come va l'attività. Il dettaglio sta sotto, per chi lo vuole.
Lo stack
Come configuriamo Google Tag Manager, GA4 e tracciamento server-side, e perché.
Niente di esotico. Uno stack standard configurato bene batte uno custom ingegnoso che nessuno nel tuo team sa mantenere dopo che ce ne andiamo.
Misura
Setup GA4 e-commerce e GTM
Una proprietà GA4 pulita con gli eventi e-commerce che scattano correttamente, tag gestiti in GTM invece di incollati nel tema.
- Eventi GA4
- Container GTM
- Data stream
Recupera
Tracciamento server-side per Shopify
Eventi inviati dal server oltre che dal browser, così gli ad blocker e la perdita di cookie smettono di mangiarti i dati in silenzio. Setup GTM server-side dove la spesa lo giustifica.
- Setup Meta CAPI
- Conversioni avanzate
- Deduplicazione
Conformità
Consenso e privacy
Consent Mode configurato per il traffico UE e UK, così mantieni i dati modellati invece di perdere del tutto quei visitatori.
- Consent Mode v2
- Cookie banner
- Setup GDPR
Collega
Integrazione Shopify
Customer events, tracciamento del checkout e web pixel API configurati come Shopify ora si aspetta, non il vecchio metodo a script.
- Web pixel
- Eventi di checkout
- Dati degli ordini
Rendiconta
Looker Studio
Una dashboard che mette insieme Shopify, GA4 ed entrambe le piattaforme pubblicitarie, aggiornata ogni giorno e leggibile in trenta secondi.
- Vista blended
- Aggiornamento giornaliero
- Accesso condiviso
Osserva
Search Console
Performance organica collegata come si deve, così i progressi SEO compaiono nello stesso posto di tutto il resto.
- Search Console
- Bing Webmaster
- Copertura dell'indice
Attribuzione
Onesti su ciò che si può sapere.
Da iOS 14 e la morte del cookie di terze parti, un'attribuzione perfetta per ogni ordine non esiste. Chi ti vende uno strumento che la promette ti sta vendendo un modello con un output che sembra sicuro di sé.
Cosa facciamo
Metriche blended rispetto a Shopify
Spesa pubblicitaria totale rispetto al fatturato totale di Shopify, così il numero non può essere gonfiato da due piattaforme che si attribuiscono lo stesso ordine. Aggiungi sondaggi post-acquisto e geo holdout test dove il budget lo giustifica, e ottieni risposte oneste a livello direzionale su cosa funziona.
Cosa non facciamo
Fingere che le piattaforme abbiano ragione
Non costruiamo un report che somma il ROAS di Meta e il ROAS di Google e lo chiama performance. Non presentiamo conversioni modellate come se fossero conteggiate. E ti diciamo quando una differenza tra due numeri è rumore e non un dato rilevante.
Shopify, non riportato dalle piattaforme
Fatturato
Fatturato totale sulla spesa pubblicitaria totale
MER
Quanto costa davvero l'acquisizione
Costo per nuovo cliente
Dopo COGS, spedizione e commissioni
Contribuzione
Cosa è incluso
Servizi di tracciamento delle conversioni nel setup, e dopo.
La maggior parte è un progetto una tantum. Il monitoraggio dopo è ciò che evita che si rompa in silenzio la prossima volta che si installa un'app.
- Audit completo di tracciamento e tag
- Creazione o pulizia della proprietà GA4
- Setup del container GTM e documentazione
- Web pixel Shopify ed eventi di checkout
- Tracciamento server-side e CAPI
- Deduplicazione delle conversioni tra piattaforme
- Consent Mode e cookie banner
- Search Console e Bing collegati
- Creazione della dashboard Looker Studio
- Dimensioni personalizzate e pubblici
- Documentazione che il tuo team può seguire
- Monitoraggio continuo e alert
Processo
Due o tre settimane, poi resta a posto.
Il setup è breve. Il valore è che ogni decisione presa dopo si basa su numeri che reggono.
01
Audit
Ogni tag, pixel e proprietà analizzati. Ricevi una lista scritta di cosa è rotto, duplicato o mancante.
Settimana 1
02
Ricostruire
Eventi GA4, GTM e Shopify configurati come si deve, con i vecchi tag duplicati rimossi invece che lasciati attivi.
Settimana 1-2
03
Server-side
Setup Meta CAPI e conversioni avanzate aggiunte, container GTM server-side dove serve, deduplicazione verificata contro ordini reali.
Settimana 2
04
Validare
Ordini di test effettuati e tracciati attraverso ogni piattaforma finché i numeri non si riconciliano con Shopify.
Settimana 2-3
05
Dashboard
Looker Studio costruito sulle tue metriche reali, non su un template, e illustrato al tuo team.
Settimana 3
06
Monitorare
Alert per gli eventi rotti e un controllo mensile, perché una nuova app può annullare in silenzio tutto questo.
Continuativo
Domande
Domande su tracciamento e analytics.
Perché Shopify e GA4 non coincidono mai?
Misurano cose diverse. Shopify conta gli ordini pagati. GA4 conta gli eventi che è riuscito a ricevere, il che esclude chi ha bloccato lo script, rifiutato il consenso o abbandonato a metà sessione. Una differenza è normale. Una differenza grande o in crescita significa che qualcosa è rotto, ed è questo che trova l'audit.
Mi serve il tracciamento server-side su Shopify?
Se spendi in modo significativo in ads, sì. Il tracciamento solo browser perde una quota reale di conversioni per colpa di blocker e impostazioni sulla privacy, e i tuoi algoritmi di offerta ottimizzano su qualsiasi dato ricevano. Se la tua spesa pubblicitaria è piccola, il costo del setup potrebbe non valerne ancora la pena e te lo diremo.
Potete sistemare un setup GA4 esistente?
Di solito sì. La maggior parte degli account che vediamo è stata configurata una volta durante la migrazione da Universal Analytics e mai più rivista. A volte ripulire è più veloce che ricostruire, a volte no, e l'audit ci dice quale.
Quale modello di attribuzione dovremmo usare?
Per le decisioni, metriche blended rispetto al fatturato Shopify. I modelli di attribuzione delle piattaforme sono utili per confrontare campagne dentro una stessa piattaforma e fuorvianti per confrontarle tra loro. Riportiamo entrambi e spieghiamo a cosa serve ciascuno.
Account e dashboard sono nostri?
Sì. GA4, GTM, Search Console e la dashboard Looker Studio sono tutti nei tuoi account. La documentazione viene consegnata così un altro team potrebbe riprenderla senza di noi.
È un progetto una tantum o un retainer?
Il setup è un progetto. Il monitoraggio dopo è opzionale, ed esiste perché il tracciamento si rompe in silenzio. Un aggiornamento del tema o una nuova app può annullare un setup funzionante e nessuno se ne accorge per un mese.
Possiamo configurare Google Tag Manager da soli?
Puoi, e la guida di Google va bene per un container di base. Quello che va storto è specifico di Shopify: eventi di checkout, web pixel API, consent mode e deduplicazione contro CAPI. La maggior parte degli account che analizziamo è stata configurata da qualcuno che seguiva quella guida e conta gli acquisti due volte senza saperlo. Se lo configuri da solo, almeno fallo verificare con un audit.
Tracciamento e analytics per località
Dacci l'accesso. Ti diciamo a quali numeri credere.
Un audit scritto di ogni tag, pixel e proprietà, con cosa è rotto e quanto ti sta costando. Tuo da tenere che tu lavori con noi o no.