Fondatorul nostru

Ritik Verma

Fondator și Managing Director, 7SEA Marketing™

A fondat 7SEA în New Delhi în 2020, după ce a condus propria afacere cu produse. Verifică în continuare fiecare scop înainte să plece la client și e de obicei primul om cu care vorbești când ne contactezi.

Ritik Verma, fondator și Managing Director al 7SEA Marketing

Fondator și MD

Rol

New Delhi

Locație

August 2020

A fondat 7SEA

Shopify, creștere, aplicații

Se ocupă de

Cum a ajuns aici

Mai întâi o afacere cu produse, apoi o agenție.

Prima afacere a lui Ritik a fost cu bijuterii, nu în marketing. De acolo i-a venit interesul pentru ecommerce și tot acolo a învățat părțile meseriei care nu apar în portofoliul unei agenții: cât te costă de fapt stocul nevândut, de ce rata de retururi contează mai mult decât rata de conversie și cât de repede o lună proastă devine personală când sunt banii tăi.

A fondat 7SEA în august 2020, construind magazine Shopify pentru branduri D2C din India care depășiseră o listare pe marketplace. Clienții cereau mereu mai mult decât o construcție, așa că agenția a crescut spre reclame, SEO și email, câte o angajare pe rând, și doar când munca era deja acolo s-o justifice.

Șase ani mai târziu, majoritatea clienților sunt din afara Indiei, iar echipa e împărțită între New Delhi și Los Angeles. E în continuare în aceleași conversații cu designerii și developerii și scrie în continuare singur scopurile.

Zi de zi

Pe ce își petrece de fapt timpul.

O pagină de fondator care spune „lider vizionar” nu-ți spune nimic. Asta e împărțirea reală a săptămânii lui.

Scopuri și oferte

Fiecare propunere care pleacă de la 7SEA e scrisă sau verificată de el. E partea afacerii în care o cifră greșită costă cel mai mult, așa că n-a delegat-o niciodată.

Apeluri cu clienții

Primele apeluri, review-urile trimestriale și orice a luat-o razna. Dacă ne contactezi, vorbești cu el înaintea oricui altcuiva.

Construiește

E în codul temelor în majoritatea săptămânilor și construiește aplicațiile Shopify proprii ale 7SEA. Nu crede că poți pune preț pe o muncă de dezvoltare pe care ai încetat s-o mai faci.

Convingeri

Patru lucruri despre care și-a schimbat părerea.

Șase ani în care a greșit în public. Acestea sunt schimbările care au modificat felul în care lucrează agenția.

Credea înainte

Plata pe oră era varianta corectă, pentru că facturezi doar timpul pe care l-ai petrecut de fapt.

Crede acum

Facturarea pe oră îi pedepsește pe clienți pentru greșelile noastre de estimare și ne răsplătește pentru încetineală. Prețul fix ne obligă să definim scopul cum trebuie, iar asta e disciplina mai grea și mai bună.

Credea înainte

Să iei orice proiect venea era felul în care crește o agenție tânără.

Crede acum

Un proiect nepotrivit costă mai mult decât venitul pe care îl aduce, în moralul echipei și în munca bună pe care o împinge deoparte. Să spui nu la primul apel e un serviciu pentru ambele părți.

Credea înainte

Mai multe aplicații însemnau mai multe funcții, iar instalarea lor era calea rapidă să le dai clienților ce vor.

Crede acum

Fiecare aplicație e un script la fiecare încărcare de pagină. Majoritatea lucrurilor cerute de clienți își au locul în temă, iar costul în viteză al scurtăturii depășește de obicei ce aduce funcția.

Credea înainte

Raportarea ROAS-ului din platforme era modul onest de a le arăta clienților ce fac reclamele lor.

Crede acum

Cifrele raportate de platforme numără de două ori și se laudă singure. Metricile cumulate raportate la veniturile din Shopify arată mai puțin spectaculos pe un slide, dar sunt mult mai utile pentru decizii.

Proiecte paralele

Construim pentru platformă, nu doar pe ea.

Instrumente care au pornit de la nevoia unui client și au devenit produse. Construirea lor ține și echipa la curent cu ce permite de fapt Shopify.

În altă parte

Cele mai simple căi să dai de el.

Răspunde singur la mesajele de pe LinkedIn și la emailuri. Nu există niciun asistent care să le filtreze.

Vorbește cu persoana care îți va scrie scopul.

Nu e un apel de vânzare. Trimite magazinul și problema și primești o părere sinceră de la persoana care ar conduce proiectul.