Produkowane, a nie zbierane
Treści
Widzisz wszystko pierwszy
Akceptacja
Zawsze tylko organicznie
Wzrost
Należą do Ciebie
Konta
Oczekiwania
Co organiczne social media naprawdę robią.
Organiczne social media to dla większości marek D2C nie jest kanał sprzedaży bezpośredniej, a każda agencja, która tak je sprzedaje, szykuje Ci rozczarowanie w trzecim miesiącu. Oto w czym są dobre.
Co robią
Sprawiają, że wyglądasz wiarygodnie
Ludzie sprawdzają profil przed zakupem. Pusty albo porzucony profil kosztuje Cię sprzedaż, której nigdy nie zobaczysz w żadnym raporcie.
Co robią
Zasilają Twoje reklamy
Ruch organiczny to najtańsze miejsce, żeby sprawdzić, które hooki i formaty działają. Zwycięzcy trafiają do reklam, gdzie są warci pieniędzy.
Czego nie robią
Nie zastąpią płatnego pozyskiwania
Zasięg jest ograniczony i same nie zwiększą przychodu na dużą skalę. Jeśli potrzebujesz zamówień w tym kwartale, ten budżet powinien iść w reklamy i to powiemy.
Platformy
Trzy platformy, zrobione porządnie.
Wolimy dobrze prowadzić trzy konta niż źle siedem. Które trzy, zależy od Twojej branży, a nie od tego, o jakich platformach się w tym roku mówi.
Wciąż domyślny wybór dla większości marek D2C. Reels po zasięg, siatka po wiarygodność, Stories na co dzień.
TikTok
Miejsce, w którym mała marka wciąż może zostać zauważona bez płacenia. Wymaga innego tonu niż Instagram, a nie tego samego klipu wrzuconego jeszcze raz.
Starsze grupy wiekowe, lokalne firmy i grupy. Często warto go utrzymywać, nawet jeśli nie rośnie.
To naprawdę wyszukiwarka. Mocna dla marek wnętrzarskich, spożywczych, rękodzielniczych, ślubnych i modowych, poza nimi raczej bez sensu.
Dla marek B2B i hurtowych oraz dla założycieli budujących osobistą społeczność obok firmy.
YouTube Shorts
Darmowy dodatkowy zasięg dla pionowych wideo, które już masz. Rzadko warto produkować pod niego osobno.
Realizacje w social mediach
Konta, które prowadzimy dziś.
Marki modowe, jubilerskie i napojowe z Indii i USA.
Etnica
Ręcznie szyta odzież damska z Indii. Siatka w stylu lookbooka, w której zdjęcia lifestyle przeplatają się z sezonowymi zestawieniami.
Zobacz na Instagramie
Gadhiya Jewels
Jubilerzy specjalizujący się w diamentach laboratoryjnych. Edukacyjne karuzele i zdjęcia produktowe na eleganckiej, granatowej palecie.
Zobacz na Instagramie
Rahr Brewing
Browar rzemieślniczy z Teksasu. Zdjęcia lifestyle i sezonowe kampanie zbudowane wokół podstawowej linii piw.
Zobacz na InstagramieCo obejmuje usługa
Co obejmuje pakiet prowadzenia social mediów co miesiąc.
Moderacja społeczności jest w każdym naszym pakiecie, a nie sprzedawana jako dodatek, bo konto z nieodpisanymi wiadomościami jest gorsze niż brak konta.
- Miesięczny kalendarz treści do akceptacji
- Dokument z filarami treści i tonem komunikacji
- Nagrywanie i montaż wideo
- Zdjęcia i retusz
- Pisanie opisów i hooków
- Analiza hashtagów i słów kluczowych
- Planowanie i publikacja
- Odpowiedzi na komentarze i wiadomości
- Prowadzenie Stories i ankiety
- Projekt profilu i wyróżnionych relacji
- Pozyskiwanie twórców i UGC
- Miesięczny raport i rozmowa podsumowująca
I czego nie zrobimy
- Kupowanie obserwujących albo zaangażowania
- Dołączanie do grup wzajemnego zaangażowania
- Wrzucanie tego samego klipu na każdą platformę
- Raportowanie liczby obserwujących jako wyniku
- Publikowanie byle jakich treści z AI, żeby wyrobić normę
- Gonienie za trendem, który nie pasuje do marki
Proces
Miesiąc do przodu, co miesiąc.
Nic nie zostaje opublikowane, zanim tego nie zobaczysz. Kalendarz wysyłamy przed początkiem miesiąca, więc akceptacje nigdy nie zamieniają się w codzienne przerywanie Ci pracy.
01
Audyt i strategia
Przegląd obecnych kont, konkurencji i odbiorców. Ustalone filary treści i ton komunikacji.
Tydzień 1
02
Sesja
Dzień produkcyjny na zdjęcia i wideo na cały kwartał, zaplanowany według filarów treści.
Tydzień 2
03
Kalendarz
Następny miesiąc rozpisany post po poście i wysłany do akceptacji za jednym razem.
Co miesiąc, z wyprzedzeniem
04
Produkcja
Montaż, grafika i teksty dla wszystkiego z zaakceptowanego kalendarza.
Na bieżąco
05
Publikacja i odpowiedzi
Zaplanowane publikacje oraz codzienna obsługa komentarzy i wiadomości głosem Twojej marki.
Codziennie
06
Podsumowanie
Co zadziałało, co nie i które formaty warto przenieść do reklam.
Co miesiąc
Pytania
Pytania o prowadzenie social mediów.
Czy musimy wysyłać wam zdjęcia co tydzień?
Nie. Właśnie przez to upada większość abonamentów na social media. Robimy kwartalną sesję i pracujemy na niej oraz na Twojej istniejącej bibliotece, więc kalendarz nie staje, czekając na Ciebie.
Ilu obserwujących zyskamy?
Nie prognozujemy liczby obserwujących i radzimy podchodzić sceptycznie do każdego, kto to robi. Obserwujących najłatwiej napompować i najmniej łączą się z przychodem. Zamiast tego raportujemy zapisania, udostępnienia, wejścia na profil i kliknięcia do sklepu.
Czy wrzucacie wszędzie to samo?
Nie. Formaty i ton różnią się między platformami. TikTok, który działa, przeniesiony na Instagram zwykle wygląda na pójście na łatwiznę, i obie publiczności to widzą.
Kto odpowiada na komentarze i wiadomości?
My, codziennie, tonem, który ustalamy z Tobą na początku. Wszystko, co dotyczy zamówienia, reklamacji albo współpracy, przekazujemy Tobie, zamiast odpowiadać sami.
Czy możecie prowadzić też płatne social media?
Tak, to osobna usługa. Większość klientów zaczyna od jednej i dodaje drugą, gdy treści organiczne pokażą, w które formaty warto inwestować.
Czy treści należą do nas?
Tak. Zdjęcia, wideo, surowe pliki i gotowe materiały są Twoje i trafiają na wspólny dysk. Możesz ich używać w reklamach, na stronie i gdziekolwiek indziej.
Czy pracujecie z małymi firmami?
Tak i to większość naszej pracy w social mediach. Agencja social media dla małego biznesu musi być uczciwa co do budżetu: trzy dobrze prowadzone platformy kosztują mniej niż siedem prowadzonych źle, a sesja raz na kwartał wygrywa z comiesięczną, na którą nikogo nie stać. Ustalamy zakres na to, co marka utrzyma przez rok, a nie na to, co dobrze wygląda w pierwszym miesiącu.
Czym różnicie się od innych firm prowadzących social media?
Sami tworzymy treści, zamiast na nie czekać, sami odpisujemy na wiadomości, zamiast je zostawiać, i powiemy Ci, kiedy ruch organiczny to nie jest dobry wydatek. Większość agencji social media raportuje wzrost liczby obserwujących. My raportujemy zapisania, udostępnienia, wejścia na profil i kliknięcia do sklepu, bo to liczby, które łączą się z przychodem.
Wyślij nam profil. Odeślemy przykładowy plan treści.
Przykładowy plan treści przygotowany dla Twojej marki, z filarami, formatami i pierwszym kalendarzem. Zostaje u Ciebie niezależnie od tego, czy będziesz z nami pracować.