Tak
Certyfikat GA4
Gotowe na server-side
Śledzenie
Zawsze Shopify
Źródło prawdy
Należą do Ciebie
Usługi
Problem
Każdy liczy inaczej.
Tę rozmowę odbywamy niemal przy każdym pierwszym kontakcie. Cztery platformy raportują ten sam miesiąc i żadna się z inną nie zgadza, więc nikt nie ufa żadnej liczbie, a decyzje zapadają na wyczucie.
| Shopify | Faktycznie złożone i opłacone zamówienia. Jedyna liczba, która pojawia się na Twoim koncie bankowym. | 412 |
| Meta Ads | Przypisuje sobie każdy zakup w swoim oknie atrybucji, także od klientów, którzy i tak by kupili. | 386 |
| Google Ads | Przypisuje sobie te same zakupy osobno. Dodaj te dwie liczby, a wyjdzie, że sprzedałeś więcej, niż sprzedałeś. | 271 |
| GA4 | Domyślnie ostatnie kliknięcie i po cichu gubione konwersje wszędzie tam, gdzie przeszkodziły zgody albo blokery reklam. | 338 |
Przykładowe dane z typowego konta Shopify. Liczy się schemat: platformy przypisują sobie łącznie 995 zamówień w miesiącu, w którym faktycznie złożono 412.
Raportowanie
Jeden dashboard, czytelny w trzydzieści sekund.
Zbudowany tak, żeby właściciel mógł otworzyć go na telefonie przed spotkaniem i wiedzieć, gdzie jest biznes. Szczegóły są niżej dla każdego, kto ich potrzebuje.
Narzędzia
Jak konfigurujemy Google Tag Managera, GA4 i śledzenie server-side i dlaczego tak.
Nic egzotycznego. Dobrze skonfigurowany standardowy zestaw wygrywa ze sprytnym rozwiązaniem na zamówienie, którego nikt w Twoim zespole nie utrzyma, gdy już odejdziemy.
Mierzenie
Konfiguracja GA4 dla e-commerce i GTM
Czysta usługa GA4 z poprawnie wysyłanymi zdarzeniami e-commerce i tagami zarządzanymi w GTM, a nie wklejonymi do szablonu.
- Zdarzenia GA4
- Kontener GTM
- Strumienie danych
Odzyskiwanie
Śledzenie server-side dla Shopify
Zdarzenia wysyłane z serwera, a nie tylko z przeglądarki, żeby blokery reklam i utrata ciasteczek przestały po cichu zjadać Twoje dane. Serwerowy kontener GTM tam, gdzie uzasadnia to budżet.
- Konfiguracja Meta CAPI
- Konwersje rozszerzone
- Deduplikacja
Zgodność
Zgody i prywatność
Consent Mode skonfigurowany dla ruchu z UE i Wielkiej Brytanii, żebyś zachował modelowane dane, zamiast całkiem tracić tych odwiedzających.
- Consent Mode v2
- Baner cookies
- Konfiguracja pod RODO
Integracja
Integracja z Shopify
Zdarzenia klientów, śledzenie checkoutu i Web Pixels API skonfigurowane tak, jak Shopify oczekuje dziś, a nie starą metodą ze skryptami.
- Web pixels
- Zdarzenia checkoutu
- Dane zamówień
Raport
Looker Studio
Jeden dashboard łączący Shopify, GA4 i obie platformy reklamowe, odświeżany codziennie i czytelny w trzydzieści sekund.
- Widok łączny
- Codzienne odświeżanie
- Wspólny dostęp
Monitoring
Search Console
Wyniki organiczne podłączone porządnie, żeby postępy w SEO było widać w tym samym miejscu co wszystko inne.
- Search Console
- Bing Webmaster
- Stan indeksowania
Atrybucja
Uczciwie o tym, co da się wiedzieć.
Od iOS 14 i końca ciasteczek firm trzecich idealna atrybucja na poziomie zamówienia nie istnieje. Każdy, kto sprzedaje Ci narzędzie, które to obiecuje, sprzedaje model z wynikami, które tylko wyglądają pewnie.
Co robimy
Wskaźniki łączne odniesione do Shopify
Całe wydatki na reklamy zestawione z całym przychodem z Shopify, więc liczby nie zawyżą dwie platformy przypisujące sobie to samo zamówienie. Dodaj ankiety po zakupie i testy geograficzne tam, gdzie uzasadnia to budżet, a dostaniesz kierunkowo uczciwe odpowiedzi o tym, co działa.
Czego nie robimy
Udawanie, że platformy mają rację
Nie zbudujemy raportu, który sumuje ROAS z Meta i ROAS z Google i nazywa to wynikami. Nie pokażemy modelowanych konwersji tak, jakby były policzone. I powiemy Ci, kiedy różnica między dwiema liczbami to szum, a nie odkrycie.
Z Shopify, a nie z raportów platform
Przychód
Całkowity przychód do całkowitych wydatków na reklamy
MER
Ile naprawdę kosztuje pozyskanie
Koszt nowego klienta
Po kosztach towaru, wysyłki i opłatach
Marża
Co obejmuje usługa
Śledzenie konwersji przy konfiguracji i po niej.
Większość z tego to jednorazowy projekt. Późniejszy monitoring sprawia, że nic po cichu się nie zepsuje przy następnej instalacji aplikacji.
- Pełny audyt śledzenia i tagów
- Budowa lub uporządkowanie usługi GA4
- Konfiguracja kontenera GTM z dokumentacją
- Web pixel Shopify i zdarzenia checkoutu
- Śledzenie server-side i CAPI
- Deduplikacja konwersji między platformami
- Consent Mode i baner cookies
- Podłączenie Search Console i Bing
- Budowa dashboardu w Looker Studio
- Niestandardowe wymiary i listy odbiorców
- Dokumentacja, z której skorzysta Twój zespół
- Stały monitoring i alerty
Proces
Dwa do trzech tygodni, a potem działa.
Konfiguracja jest krótka. Jej wartość polega na tym, że każda późniejsza decyzja opiera się na liczbach, które się bronią.
01
Audyt
Przeglądamy każdy tag, piksel i usługę. Dostajesz pisemną listę tego, co jest zepsute, zdublowane albo brakuje.
Tydzień 1
02
Przebudowa
GA4, GTM i zdarzenia Shopify skonfigurowane porządnie, a stare zdublowane tagi usunięte, a nie zostawione włączone.
Tydzień 1–2
03
Server-side
Konfiguracja Meta CAPI i konwersji rozszerzonych, serwerowy kontener GTM tam, gdzie trzeba, i deduplikacja sprawdzona na prawdziwych zamówieniach.
Tydzień 2
04
Weryfikacja
Składamy testowe zamówienia i śledzimy je przez każdą platformę, aż liczby zgodzą się z Shopify.
Tydzień 2–3
05
Dashboard
Looker Studio zbudowane na Twoich prawdziwych wskaźnikach, a nie z szablonu, i omówione z Twoim zespołem.
Tydzień 3
06
Monitoring
Alerty o zepsutych zdarzeniach i comiesięczna kontrola, bo nowa aplikacja potrafi po cichu to wszystko popsuć.
Na bieżąco
Pytania
Pytania o śledzenie i analitykę.
Dlaczego Shopify i GA4 nigdy się nie zgadzają?
Bo mierzą różne rzeczy. Shopify liczy opłacone zamówienia. GA4 liczy zdarzenia, które udało mu się odebrać, czyli bez nikogo, kto zablokował skrypt, nie wyraził zgody albo przerwał sesję w połowie. Różnica jest normalna. Duża albo rosnąca różnica oznacza, że coś jest zepsute, i to właśnie znajduje audyt.
Czy potrzebuję śledzenia server-side na Shopify?
Jeśli wydajesz na reklamy realne pieniądze, tak. Śledzenie tylko w przeglądarce gubi sporą część konwersji przez blokery i ustawienia prywatności, a algorytmy ustalania stawek optymalizują pod dane, które dostają. Jeśli wydatki na reklamy są małe, koszt konfiguracji może się jeszcze nie opłacić i wtedy to powiemy.
Czy możecie naprawić istniejącą konfigurację GA4?
Zwykle tak. Większość kont, które widzimy, skonfigurowano raz przy migracji z Universal Analytics i nikt już do tego nie wrócił. Czasem uporządkowanie jest szybsze niż przebudowa, czasem nie, i to właśnie mówi nam audyt.
Jakiego modelu atrybucji używać?
Do decyzji wskaźników łącznych odniesionych do przychodu z Shopify. Modele atrybucji platform przydają się do porównywania kampanii w obrębie jednej platformy, a wprowadzają w błąd przy porównaniach między platformami. Raportujemy oba i tłumaczymy, do czego służy każdy z nich.
Czy konta i dashboard należą do nas?
Tak. GA4, GTM, Search Console i dashboard w Looker Studio są na Twoich kontach. Przekazujemy też dokumentację, żeby inny zespół mógł to przejąć bez nas.
Czy to jednorazowy projekt czy abonament?
Konfiguracja to projekt. Monitoring potem jest opcjonalny i istnieje dlatego, że śledzenie psuje się po cichu. Aktualizacja szablonu albo nowa aplikacja potrafi zepsuć działającą konfigurację i przez miesiąc nikt tego nie zauważy.
Czy możemy sami skonfigurować Google Tag Managera?
Możecie, a przewodnik Google wystarczy do podstawowego kontenera. Problemy dotyczą specyfiki Shopify: zdarzeń checkoutu, Web Pixels API, Consent Mode i deduplikacji z CAPI. Większość kont, które audytujemy, skonfigurował ktoś według tego przewodnika i liczą zakupy podwójnie, nie wiedząc o tym. Jeśli konfigurujesz sam, przynajmniej zleć audyt.
Śledzenie i analityka według lokalizacji
Daj nam dostęp. Powiemy Ci, którym liczbom ufać.
Pisemny audyt każdego tagu, piksela i usługi, z tym, co jest zepsute i ile Cię to kosztuje. Zostaje u Ciebie niezależnie od tego, czy będziesz z nami pracować.