Onze oprichter

Ritik Verma

Oprichter en Managing Director, 7SEA Marketing™

Startte 7SEA in 2020 in New Delhi, na een eigen productbedrijf te hebben gerund. Hij bekijkt nog altijd elke scope voordat die de deur uitgaat, en is meestal de eerste die je spreekt als je contact opneemt.

Ritik Verma, oprichter en Managing Director van 7SEA Marketing

Oprichter en MD

Rol

New Delhi

Gevestigd in

Augustus 2020

7SEA opgericht

Shopify, groei, apps

Werkt aan

Hoe hij hier kwam

Eerst een productbedrijf, daarna pas een bureau.

Ritiks eerste bedrijf zat in sieraden, niet in marketing. Daar kwam de interesse in e-commerce vandaan, en daar leerde hij de delen van het vak die niet in de portfolio van een bureau staan: wat onverkochte voorraad je echt kost, waarom een retourpercentage zwaarder weegt dan een conversiepercentage, en hoe snel een slechte maand persoonlijk voelt als het je eigen geld is.

Hij startte 7SEA in augustus 2020 met Shopify-webshops voor Indiase D2C-merken die een marktplaatsvermelding ontgroeid waren. De klanten bleven om meer dan een bouwproject vragen, dus groeide het bureau door naar ads, SEO en e-mail, telkens één aanname tegelijk, en alleen als het werk er al lag.

Zes jaar later zit het grootste deel van de klanten buiten India en is het team verdeeld over New Delhi en Los Angeles. Hij zit nog altijd in dezelfde threads als de designers en developers, en schrijft de scopes nog steeds zelf.

Dagelijks

Waar hij echt tijd aan besteedt.

Een oprichterspagina die “visionair leider” zegt, vertelt je niets. Dit is de echte verdeling van de week.

Scopen en offreren

Elk voorstel dat 7SEA verlaat is door hem geschreven of nagekeken. Het is het deel van het bedrijf waar een verkeerd bedrag het meest kost, dus is het nooit uitbesteed.

Klantgesprekken

Eerste gesprekken, kwartaalreviews en alles wat scheef is gelopen. Neem je contact op, dan spreek je hem voordat je iemand anders spreekt.

Bouwen

De meeste weken zit hij nog in de themacode, en hij bouwt 7SEA's eigen Shopify-apps. Hij vindt niet dat je developmentwerk kunt prijzen dat je zelf niet meer doet.

Standpunten

Vier dingen waarover hij van mening is veranderd.

Zes jaar in het openbaar ergens naast zitten. Dit zijn de keren die veranderden hoe het bureau werkt.

Dacht vroeger

Per uur factureren was de eerlijke manier, omdat je alleen de tijd rekent die je echt besteedt.

Denkt nu

Uurtarieven straffen klanten af voor onze inschattingsfouten en belonen ons voor traag werken. Een vaste prijs dwingt ons om goed te scopen, en dat is de moeilijkere en betere discipline.

Dacht vroeger

Elk project aannemen dat binnenkwam, was hoe een jong bureau groeit.

Denkt nu

Een project dat niet past kost meer dan het oplevert, in teammoraal en in het goede werk dat het verdringt. Nee zeggen in het eerste gesprek is een dienst aan beide kanten.

Dacht vroeger

Meer apps betekende meer kunnen, en ze installeren was de snelle manier om klanten functies te geven.

Denkt nu

Elke app is een script bij elke paginalading. Het meeste waar klanten om vragen hoort in het thema, en de snelheidskosten van de shortcut zijn meestal hoger dan wat de functie oplevert.

Dacht vroeger

De ROAS uit het platform rapporteren was de eerlijke manier om klanten te laten zien wat hun ads deden.

Denkt nu

Door platforms gerapporteerde cijfers tellen dubbel en vleien zichzelf. Blended cijfers afgezet tegen Shopify-omzet zijn minder indrukwekkend op een slide en veel bruikbaarder om beslissingen op te nemen.

Zijprojecten

Bouwen voor het platform, niet alleen erop.

Tools die begonnen als iets wat een klant nodig had en producten werden. Ze bouwen is ook hoe het team bijblijft met wat Shopify echt toestaat.

Elders

De makkelijkste manieren om hem te bereiken.

Hij beantwoordt zijn eigen LinkedIn-berichten en zijn eigen e-mail. Er zit geen assistent tussen.

Spreek de persoon die je scope gaat schrijven.

Geen verkoopgesprek. Stuur de webshop en het probleem, en je krijgt een eerlijk oordeel van de persoon die het project zou leiden.