Google Tag Manager-opzet, GA4 en server-side tracking

Vier platforms, vier verschillende cijfers. Eén ervan klopt.

GA4-e-commerceopzet, Google Tag Manager, Meta CAPI en server-side tracking voor Shopify-merken. We repareren wat er gemeten wordt, leggen naast elkaar wat elk platform beweert, en geven je één dashboard waarop je echt beslissingen kunt nemen.

Ja

GA4-gecertificeerd

Server-side klaar

Tracking

Altijd Shopify

Bron van waarheid

Jij bent eigenaar

Properties

Het probleem

Iedereen telt op zijn eigen manier.

Dit gesprek voeren we bij bijna elk eerste contact. Vier platforms rapporteren dezelfde maand en geen van alle is het eens, dus niemand vertrouwt de cijfers nog en beslissingen worden op gevoel genomen.

ShopifyDaadwerkelijk geplaatste en betaalde orders. Het enige cijfer dat op je bankrekening verschijnt.412
Meta AdsClaimt elke aankoop binnen zijn attributievenster, inclusief kopers die toch al kwamen.386
Google AdsClaimt dezelfde aankopen apart. Tel deze twee op en je hebt meer verkocht dan je deed.271
GA4Standaard last-click, en mist stilletjes conversies overal waar consent of adblockers in de weg zaten.338

Illustratieve cijfers uit een doorsnee Shopify-account. Het patroon is wat telt: de platforms claimen samen 995 orders voor een maand waarin er 412 zijn geplaatst.

Rapportage

Eén dashboard, in dertig seconden gelezen.

Gebouwd zodat een oprichter het voor een meeting op zijn telefoon kan openen en weet waar het bedrijf staat. De details zitten eronder voor wie ze wil.

Klantrapportagedashboard van 7SEA Marketing

De stack

Hoe we Google Tag Manager, GA4 en server-side tracking opzetten, en waarom.

Niets exotisch. Een goed geconfigureerde standaardstack wint het van een slimme maatwerkopzet die niemand in jouw team kan onderhouden nadat wij weg zijn.

Meten

GA4-e-commerceopzet en GTM

Een schone GA4-property met e-commerce-events die correct afgaan, tags beheerd in GTM in plaats van in het thema geplakt.

  • GA4-events
  • GTM-container
  • Datastreams

Terugwinnen

Server-side tracking voor Shopify

Events die ook vanaf de server worden verstuurd, niet alleen vanuit de browser, zodat adblockers en cookieverlies niet langer stilletjes je data opeten. GTM server-side opzet waar de uitgaven dat rechtvaardigen.

  • Meta CAPI-opzet
  • Enhanced conversions
  • Deduplicatie

Naleven

Consent en privacy

Consent Mode ingericht voor EU- en VK-verkeer, zodat je gemodelleerde data overhoudt in plaats van die bezoekers helemaal kwijt te raken.

  • Consent Mode v2
  • Cookiebanner
  • AVG-opzet

Koppelen

Shopify-integratie

Customer events, checkout-tracking en de web pixel API opgezet zoals Shopify het nu verwacht, niet met de oude scriptmethode.

  • Web pixels
  • Checkout-events
  • Orderdata

Rapporteren

Looker Studio

Eén dashboard dat Shopify, GA4 en beide advertentieplatforms samenbrengt, dagelijks ververst en in dertig seconden te lezen.

  • Blended weergave
  • Dagelijkse verversing
  • Gedeelde toegang

Bewaken

Search Console

Organische prestaties netjes gekoppeld, zodat SEO-voortgang op dezelfde plek zichtbaar is als al het andere.

  • Search Console
  • Bing Webmaster
  • Indexdekking

Attributie

Eerlijk over wat te weten valt.

Sinds iOS 14 en het einde van de third-party cookie bestaat perfecte attributie per order niet meer. Wie je een tool verkoopt die dat belooft, verkoopt je een model met zelfverzekerd ogende uitkomsten.

Wat we doen

Blended cijfers afgezet tegen Shopify

Totale advertentie-uitgaven afgezet tegen de totale omzet uit Shopify, zodat het cijfer niet opgeblazen kan worden doordat twee platforms dezelfde order claimen. Voeg daar post-purchase enquêtes en geo-holdouttests aan toe waar het budget dat rechtvaardigt, en je krijgt antwoorden die in de juiste richting wijzen over wat werkt.

Wat we niet doen

Doen alsof de platforms gelijk hebben

We bouwen geen rapport dat Meta-ROAS en Google-ROAS optelt en dat performance noemt. We presenteren gemodelleerde conversies niet alsof ze geteld zijn. En we zeggen het als een verschil tussen twee cijfers ruis is in plaats van een bevinding.

Shopify, niet wat het platform rapporteert

Omzet

Totale omzet gedeeld door totale advertentie-uitgaven

MER

Wat acquisitie echt kost

Kosten per nieuwe klant

Na inkoopkosten, verzending en fees

Contributiemarge

Wat erbij zit

Conversietracking in de opzet, en daarna.

Het meeste hiervan is een eenmalig project. De monitoring erna is wat voorkomt dat het stilletjes stukgaat zodra er een app wordt geïnstalleerd.

  • Volledige tracking- en tagaudit
  • GA4-property bouwen of opschonen
  • GTM-container opzetten en documenteren
  • Shopify web pixel en checkout-events
  • Server-side tracking en CAPI
  • Conversiededuplicatie over platforms heen
  • Consent Mode en cookiebanner
  • Search Console en Bing gekoppeld
  • Looker Studio-dashboard bouwen
  • Aangepaste dimensies en doelgroepen
  • Documentatie die je team kan volgen
  • Doorlopende monitoring en alerts

Proces

Twee tot drie weken, daarna blijft het goed.

De opzet is kort. De waarde zit erin dat elke beslissing daarna rust op cijfers die standhouden.

01

Audit

Elke tag, pixel en property doorgelicht. Je krijgt een lijst op papier van wat kapot, dubbel of afwezig is.

Week 1

02

Opnieuw opbouwen

GA4, GTM en Shopify-events netjes opgezet, met de oude dubbele tags verwijderd in plaats van gewoon door laten lopen.

Week 1 tot 2

03

Server-side

Meta CAPI-opzet en enhanced conversions toegevoegd, GTM server-side container waar nodig, deduplicatie geverifieerd tegen echte orders.

Week 2

04

Valideren

Testorders geplaatst en door elk platform gevolgd tot de cijfers kloppen met Shopify.

Week 2 tot 3

05

Dashboard

Looker Studio gebouwd op jouw eigen metrics, niet op een template, en samen met je team doorgelopen.

Week 3

06

Monitoren

Alerts voor kapotte events en een maandelijkse check, want een nieuwe app kan dit allemaal stilletjes ongedaan maken.

Doorlopend

Vragen

Vragen over tracking en analytics.

Waarom komen Shopify en GA4 nooit overeen?

Ze meten verschillende dingen. Shopify telt betaalde orders. GA4 telt de events die het heeft weten te ontvangen, en daar vallen mensen buiten die het script blokkeerden, consent weigerden of halverwege afhaakten. Een verschil is normaal. Een groot of groeiend verschil betekent dat er iets kapot is, en dat is wat de audit vindt.

Heb ik server-side tracking nodig op Shopify?

Als je serieus uitgeeft aan ads, ja. Tracking die alleen in de browser draait, verliest een echt deel van de conversies aan blockers en privacy-instellingen, en je biedalgoritmes optimaliseren op de data die ze binnenkrijgen. Is je advertentiebudget klein, dan weegt de opzet er misschien nog niet tegenop en zeggen we dat.

Kunnen jullie een bestaande GA4-opzet repareren?

Meestal wel. De meeste accounts die we zien zijn ooit tijdens de migratie van Universal Analytics opgezet en daarna nooit meer aangeraakt. Soms is opschonen sneller dan opnieuw bouwen, soms niet, en de audit vertelt ons welke van de twee.

Welk attributiemodel moeten we gebruiken?

Voor beslissingen: blended cijfers afgezet tegen Shopify-omzet. Attributiemodellen van platforms zijn nuttig om campagnes binnen één platform te vergelijken en misleidend om ze over platforms heen te vergelijken. We rapporteren beide en leggen uit waar elk voor dient.

Zijn wij eigenaar van de accounts en het dashboard?

Ja. GA4, GTM, Search Console en het Looker Studio-dashboard staan allemaal in jouw accounts. De documentatie wordt overgedragen, zodat een ander team het zonder ons kan oppakken.

Is dit een eenmalig project of een retainer?

De opzet is een project. Monitoring is daarna optioneel, en die bestaat omdat tracking stilletjes stukgaat. Een thema-update of een nieuwe app kan een werkende opzet ongedaan maken en niemand merkt het een maand lang.

Kunnen we Google Tag Manager niet zelf opzetten?

Dat kan, en de handleiding van Google zelf volstaat voor een basiscontainer. Wat misgaat is Shopify-specifiek: checkout-events, de web pixel API, consent mode en deduplicatie tegen CAPI. De meeste accounts die we auditen zijn opgezet door iemand die die handleiding volgde en tellen aankopen dubbel zonder het te weten. Zet je het zelf op, laat het dan in elk geval auditen.

Geef ons toegang. Wij zeggen je welke cijfers je kunt vertrouwen.

Een audit op papier van elke tag, pixel en property, met wat kapot is en wat het je kost. Van jou om te houden, of je nu met ons werkt of niet.