Shopify開発会社を選ぶには（12の質問、8つの危険信号）

Shopifyの構築は、ほとんどの費用をすでに支払ってしまってからでないと、その出来栄えを評価できない種類の購入の1つです。テーマコードが保守可能か、サイトが高速か、代理店が何かを文書化したかどうかがわかる頃には、すでにお金は費やされており、切り替えコストは現実のものとなっています。

審査の会話こそが、あなたの影響力が発揮される場所です。このガイドでは、代理店がどのようなサービスを提供しているかではなく、実際にどのように機能しているかを示す12の質問、的確な回答とすぐに会話を打ち切るべき回答の例、8つの危険信号、そして良好な構築プロセスが週ごとにどのように見えるかを紹介します。

電話の前に3つのことを決める

• 実際に解決しようとしている問題。「私たちのサイトは古く見える」と「モバイルのコンバージョン率がデスクトップの半分だ」では、全く異なるプロジェクトになります。後者では、そもそも作り直す必要がないかもしれません。
• テンプレートの数。必要なユニークなページタイプ（ホームページ、商品ページ、コレクションページ、カート、そしてその他すべて）を数えてください。これは、スコープ設定の会話で最も役立つ数字ですが、ほとんどの購入者はこれを持たずにやってきます。
• コンテンツの状況。コピーと写真の準備はできていますか、それとも作成する必要がありますか？コンテンツの準備状況は、スケジュール遅延の最も一般的な原因であり、これはあなたの責任範囲にあります。

12の質問

1. 「私たちに何を作らないか？」

最も本質を明らかにする質問であり、通常の営業ダイナミクスを逆転させます。

良い回答：彼らが何かを具体的に挙げます。「おそらくカスタムテーマは必要ないでしょう。適切なカスタマイズを施したプレミアムテーマでほとんどの要件を満たせます。」「あなたの収益規模では、ヘッドレスは過剰な設計になるでしょう。」「その機能はアプリであり、構築するものではありません。」

立ち去るべき回答：あなたが言及したすべてが可能であり、推奨されます。すべての要求に同意する代理店は、あなたの説明の最も高価なバージョンで見積もっているだけです。

2. 「カスタムテーマとプレミアムテーマ、どちらにしますか。その理由は？」

この選択だけで、同じ店舗に対する2つの見積もり間で価格が5倍も違うことがあります。質問しないと、本当に異なるプロジェクトの見積もりを比較している可能性があります。

良い回答：あなたの特定のマーチャンダイジングのニーズ、ブランドの位置付け、保守能力に関連付けられた理由を伴う推奨事項。カスタムテーマはテーマの更新を受け取らないことに言及します。

立ち去るべき回答：「カスタムは常に優れている」という回答、またはカタログを見る前にカスタムテーマを推奨する回答。

3. 「この見積もりには、いくつのユニークなテンプレートが含まれていますか？」

良い回答：具体的なリスト。「ホームページ、商品ページ、2種類のコレクションページ、カート、アバウト、お問い合わせ、FAQ、ブログインデックス、ブログ記事。合計9つのテンプレートです。」

立ち去るべき回答：「フルストア」や「必要なものすべて」。テンプレート数は、Shopify構築における主要なスコープ単位です。それがなければスコープはなく、すべてが変更要求になります。

4. 「スクリーンショットではなく、稼働中のストアのURLを見せてください。」

その後、自分で確認します。

• ソースを表示して、実際にShopifyで稼働していることを確認する
• 商品ページでPageSpeed Insightsを実行し、フィールドデータを読み取る
• 自分の携帯電話で閲覧し、カートに商品を追加する
• サイトがOnline Store 2.0セクションを使用しているか、レガシー構築に見えるかを確認する

立ち去るべき回答：ポートフォリオのスクリーンショットのみ、Shopifyで稼働していないサイト、または代理店の貢献が不明確なサイト。「デザインは私たちが担当し、構築は別の会社が行いました」は正当な回答ですが、あなたが購入する内容が変わります。

5. 「サイトの速度はどのように処理しますか？」

Core Web Vitalsは確認済みのランキングシグナルであり、遅い店舗は二重に費用がかかります。低いオーガニックランキングと、ランディングページの体験が品質スコアに影響するため、高い有料CPCが発生します。

良い回答：目標（モバイルでLCPが2.5秒未満）を挙げ、ラボスコアではなくChrome UX Reportからのフィールドデータに言及し、Shopifyでの主な原因としてアプリの重さとテーマの肥大化について話します。さらに、ローンチ時の速度ベースラインが引き渡しの一部であることに言及すればボーナスです。

立ち去るべき回答：「速度向上アプリをインストールします。」速度を向上させるためにJavaScriptを注入するアプリは、INPに悪影響を及ぼすことがよくあります。永続的な修正は、構造的なテーマレベルの作業です。

6. 「このプロジェクト中にSEOはどうなりますか？」

移行や再構築には不可欠であり、最も見積もりが少ない項目です。

良い回答：移行の場合、構築開始前に作成される301リダイレクトマップ、タイトルとメタの保持、正規化の処理、Search Consoleの転送、およびローンチ後の監視。再構築の場合、見出し構造の単純化や内部リンクの削除は行わず、ローンチ前の指標をベンチマークすることに言及します。

立ち去るべき回答：移行の見積もりにSEOに関する言及がない場合。完全なリダイレクトマップなしでローンチされた店舗は、オーガニックトラフィックの30〜60%を失うことが常であり、それは自動的に回復するものではありません。

7. 「実際にコードを書くのは誰ですか？」

良い回答：担当者の名前、役割、下請け作業の有無、および日々の連絡担当者。もしオフショアで作業する場合、事前にその旨を伝え、タイムゾーンの重なりについて説明します。

立ち去るべき回答：あいまいな返答、またはプロジェクトの途中で、提案時のシニア開発者があなたのプロジェクトに参加していないことが判明するようなケース。

8. 「変更要求のプロセスと料金はどうなっていますか？」

構築中は常にスコープが変更されます。問題は、その際に何が起こるかです。

良い回答：明確なプロセス、時間単位または変更ごとの料金、および少額の変更が吸収されるしきい値。彼らは、署名済みの仕様が変更要求の基準となることに言及します。

立ち去るべき回答：料金が明示されず、「柔軟に対応します」という回答。その柔軟性はやがて請求書になります。

9. 「コードとストアの所有権は私たちにありますか？」

良い回答：明確に「はい」。ストアの所有権、テーマコード、ドメイン、およびあなたのために構築されたカスタムアプリ。初日から完全な管理者アクセス権があり、引き渡し時ではありません。

立ち去るべき回答：代理店がコードの所有権を保持したり、カスタム機能を自社のインフラストラクチャでホストしたり、ストア所有者アカウントを保持するような構造。これは、あなたを囲い込むための切り替えコストです。

10. 「引き渡しには何が含まれますか？」

良い回答：カスタムセクションの使用方法に関するドキュメント、録画されたウォークスルー、インストールされたアプリのリストとその理由、テーマ設定のドキュメント、および定義されたバグ修正期間（14～30日が一般的）。

立ち去るべき回答：「電話でご案内します」。6ヶ月後、カスタムセクションを編集する必要があるとき、その電話は参考にできるものではありません。

11. 「私たちから何が必要で、いつまでに必要ですか？」

弱い代理店は、ほとんど何も必要ないと言います。良い代理店は、日付入りのリストを提供します。

良い回答：すべてのテンプレート用のコピー、指定された寸法の製品写真、ブランドアセット、指名された意思決定者、および構築開始前のコンテンツの締め切り。彼らは、開発がコンテンツを待つことの方が逆よりも多いと説明します。

立ち去るべき回答：「すべてこちらで対応しますので、何もする必要はありません」。しかし、誰も担当者を決めなかった製品コピー待ちで、プロジェクトは4週目で滞ってしまいます。

12. 「ローンチ後はどうなりますか？」

良い回答：定義されたバグ修正期間、その後、明示されたスコープと価格のメンテナンスオプション。ShopifyはAPIバージョンを非推奨にし、アプリは更新されるため、年間構築コストの10〜20%が現実的なメンテナンス予算であると彼らは言及します。

立ち去るべき回答：ローンチ後の計画がない、または定義されたスコープなしで必須として提案されるリテイナー。

8つの危険信号

Shopifyパートナーおよびプラスパートナーのステータスについて

これらの信号が実際に何を意味するのかを理解する価値があります。なぜなら、どちらも代理店のマーケティングで大々的に使用されているからです。

• Shopifyパートナー。その代理店がプラットフォーム上で活動しており、開発ストアへのアクセス権を持っていることを示す基本的なシグナルです。プログラムへの参加は難しくないため、これ単独では差別化要因としては弱いでしょう。
• Shopify Plusパートナー。これは、Shopify Plusの経験が実証されており、Shopifyがそれを審査するため、より重みがあります。Plusの構築を行っている場合、これは真のフィルターとなります。

どちらも質問4の検証を置き換えるものではありません。あなたの複雑なレベルでの稼働中のストアURLは、どんなバッジよりも多くの情報を提供します。

代理店、フリーランサー、または社内

大まかな目安としては、年間売上20万ドルから300万ドルのほとんどの店舗で、明確にスコープが定められた作業にはフリーランサー、デザインと開発を統合する必要がある場合や、ブランド体験が重要な要素となる場合には代理店が適しています。

良い構築プロセスとは

この2点については、ぜひ主張してください。1つは、構築開始前のデザイン承認です。Figmaで変更する費用よりも、構築開始後に変更する費用は数倍になります。もう1つは、何かを変更する前にベースラインの指標を記録することです。そうしないと、新しいサイトが古いサイトよりも優れていることを誰も証明できません。

最終候補を比較するためのスコアカード

直感や価格ではなく、同じ基準で各代理店を1～5点で評価してください。

• スコープを縮小する意欲（質問1）
• テーマアプローチの理由付け（質問2）
• スコープの明確さとテンプレート数（質問3）
• あなたの複雑さに合わせた検証済みのライブ作業（質問4）
• スピードに関する能力（質問5）
• SEOの取り扱い（質問6）
• 指名された担当者と役職の振り分け（質問7）
• 変更プロセスの透明性（質問8）
• 所有権の条件（質問9）
• 引き渡しの品質（質問10）
• 価格とスコープの一致

最低価格ではなく、合計点が最も高いものを選びましょう。オーガニックトラフィックの40%を失ったり、ドキュメントがなく保守できない安価な構築は、節約した金額の何倍もの費用がかかります。

契約前に自問すべきこと

• いくつのテンプレートに対して費用を支払うのか、正確に理解しているか？
• これがカスタムテーマなのか、カスタマイズされたプレミアムテーマなのか理解しているか？
• コンテンツは準備できているか、それとも構築が私を待つことになるのか？
• 結果を判断できるように、ベースラインの指標を記録しているか？
• ストア、コード、ドメインの所有権は自分にあるか？
• ローンチから31日後に何が起こるか知っているか？
• スコープを比較しているのか、それとも表示価格を比較しているのか？

当社の取り組み

もし貴社が最終候補を選定されているのであれば、当社はその候補に入り、上記の質問すべてに、ご自身で確認できる稼働中のストアURLを含め、公式に喜んでお答えいたします。

当社のデフォルトは次の通りです。構築開始前に署名済みの仕様書によるテンプレート数でのスコープ設定、カスタム構築が真に正当化される場合を除きプレミアムテーマの使用、ローンチ目標としてのモバイルでのLCP2.5秒未満、移行時の構築前リダイレクトマッピング、そして初日から貴社がストアとコードの完全な所有権を持つことです。

当社のShopify開発およびデザインサービスが何をカバーしているか、そして典型的なエンゲージメントが週ごとにどのように進むかをご覧ください。

よくある質問

Shopify開発代理店を雇う際、最も大きな危険信号は何ですか？

発見フェーズなしで、定義されたテンプレート数もないまま出される見積もりです。Shopifyの構築ではスコープがすべてであり、必要なユニークなページタイプを知らずに見積もりをする代理店は、当て推量をしているか、差額を費用変更として請求する計画があるかのどちらかです。それに続く危険信号としては、稼働中のストアURLではなくポートフォリオのスクリーンショット、そして移行見積もりにSEOの保持が全く言及されていないことなどが挙げられます。

Shopifyパートナーだけを雇うべきですか？

パートナーのステータスは有用なベースライン信号ですが、差別化要因としては弱いです。プログラムへの参加は難しくありません。より重要なのは、あなたの複雑さレベルでShopifyでの実績が検証されているか、Online Store 2.0の慣習に基づいて構築しているか、そしてあなたのために何を作らないかを説明できるかどうかです。プラスパートナーのステータスは、Shopify Plusの経験が実証されているため、より重みがあります。

Shopify代理店のポートフォリオをどのように確認すればよいですか？

稼働中のストアURLを要求し、ご自身で確認してください。サイトが実際にShopifyで稼働していることを確認し（ソースを表示してShopifyのマーカーを探す）、商品ページでPageSpeed Insightsを実行し、ご自身の携帯電話でストアを閲覧してください。スクリーンショットは、構築の品質、速度、または代理店が実際に作業を行ったかどうかについては何も証明しません。

Shopify代理店が私のテーマコードを所有すべきですか？

いいえ、所有すべきではありません。ストア、テーマコード、ドメイン、およびあなたのために構築されたカスタムアプリは、すべてあなたが所有すべきであり、初日から完全な管理者アクセス権を持つべきです。一部の代理店はコードの所有権を保持したり、独自のインフラストでカスタム機能をホストしたりして、解約を高くつくものにしています。作業開始前に、所有権を書面で明確にしてください。

Shopifyの構築にはどのくらいの期間がかかりますか？

カスタマイズを伴うプレミアムテーマの場合2〜4週間、カスタムテーマの構築には6〜10週間かかります。Plusエンタープライズプロジェクトには8〜16週間かかります。ヘッドレスプロジェクトには10〜20週間かかります。3週間でフルカスタム構築を提示する代理店は、カスタムと呼ぶテンプレートを使用しているか、納期が遅れるかのどちらかです。